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My controller won't turn on after I accidentally
unplugged it during firmware update. What should I do?
The hardware may be purchased separately from the Accessories tab on www.vive.com/
product/.
Do the following steps to recover your controller from bootloader mode.
1. Using a micro-USB cable, connect the controller to one of your computer's USB ports.
2. From your computer, open the SteamVR app.
3. Once the controller is detected by the SteamVR app, follow the onscreen prompts to
complete the firmware update.
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