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8.2 Wat moet ik doen als ik niet via de terminal naar
websites kan gaan?
Stap 1 Controleer of de POWER LED van de terminal ingeschakeld is.
Als de POWER LED is uitgeschakeld, voer dan de volgende controles uit:
Zorg dat de stroomschakelaar van de terminal is ingeschakeld.
Zorg dat de elektriciteit afkomstig is van de contactdoos en dat de invoerstroom van de
contactdoos voldoet aan de vereisten die op het etiket van de stroomadapter van de
terminal worden beschreven. Als de voltage onstabiel is, bijvoorbeeld als de voltage te
laag of te hoog is, gebruik de terminal dan niet. Wacht tot de voltage weer op het
normale niveau is. En gebruik de terminal dan.
Zorg dat de terminal goed via de stroomadapter op de contactdoos is aangesloten.
Als de POWER indicator nog steeds uitgeschakeld is, neem dan contact op met een erkend
onderhoudsbedrijf.
Stap 2 Wacht drie minuten nadat de terminal is ingeschakeld. Controleer vervolgens of de LED
van de DSL op de terminal aan is.
Controleer of de telefoonkabels goed zijn aangesloten. Controleer met name dat de
telefoonkabel die is aangesloten op de splitter op de juiste wijze is aangesloten.
Controleer of de terminalkabels of telefoonkabels ver verwijderd zijn van elektrische
apparaten die sterke magnetische of elektrische velden genereren.
Vervang telefoonkabels.
Als de DSL LED nog steeds knippert, neem dan contact op met uw Internet Service Provider.
Stap 3 Controleer of de LAN LED van de terminal aan is.
Als de LAN LED uit is, voer dan de volgende controles uit:
• Controleer of de netwerkadapter van de computer is ingeschakeld.
• Controleer of de netwerkkabel tussen de terminal en de computer is aangesloten.
• Verwijder de netwerkkabel en sluit hem weer aan of vervang de netwerkkabel.
Als de LAN LED nog steeds uitgeschakeld is, neem dan contact op met een erkend
onderhoudsbedrijf.
Stap 4 Controleer of de driver van de netwerkadapter op de juiste wijze is geïnstalleerd.
Neem een computer met Windows XP als voorbeeld. Controleer als volgt of de driver van
de netwerkadapter is geïnstalleerd:
• Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad op Mijn Computer en kies Beheer.
• Kies in de navigatiestructuur van het venster Computerbeheer op Apparatenbeheer.
Klik in het rechter deel van het venster Computerbeheer op Netwerkadapters om de
informatie over de netwerkadapter van de computer te bekijken.
Als er geen netwerkadapter is gevonden of er wordt vervolgens een vraagteken (?) of een
uitroepteken (!) weergegeven dan kunt u op basis hiervan concluderen dat de driver van
de netwerkadapter niet op de juiste wijze is geïnstalleerd. In dit geval moet u de driver
voor de netwerkadapter van de computer opnieuw installeren.
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