10
Als u het USB-modem niet ziet staan in de lijst met apparaten
Verwijder het USB-modem. –
Start de computer opnieuw op. –
Steek het USB-modem opnieuw in de computer. –
Als geen netwerk kan worden gevonden
Wijzig uw fysieke locatie: ga in een gebouw dichter bij een raam staan, –
ga een verdieping hoger of ga naar buiten.
(Windows) Open het venster Geavanceerd, open de weergave –
Prioriteiten, klik op Mobiel in de groep Netwerk selecteren op het
lint en kijk of u verbinding kunt maken met een van de genoemde
netwerken.
(Mac) Selecteer Verbindingen, open Mobiele verbindingen, klik op –
Netwerken selecteren en kijk of u verbinding kunt maken met een van
de genoemde netwerken.
Neem contact op met Vodafone Klantenservice en controleer of –
datadiensten en roaming geactiveerd zijn.
Als u geen verbinding kunt maken
Wacht enkele minuten en probeer nogmaals verbinding te maken. Dit –
is meestal een tijdelijk probleem, vooral wanneer Fout 631 of Fout 619
wordt weergegeven. Bel Vodafone Klantenservice als het probleem
zich blijft voordoen.
Sluit het programma volledig af (Mac: met Stoppen) en start het –
programma opnieuw.
Start de computer opnieuw op. –
(Windows) Open het venster Geavanceerd, open de weergave –
Apparaten, selecteer uw apparaat, klik op de knop Netwerktype in
de groep Hardware op het lint en selecteer een ander netwerktype,
bijvoorbeeld Alleen UMTS.
(Mac) Klik op Apparaten, selecteer uw apparaat en selecteer een ander –
netwerktype in de keuzelijst, bijvoorbeeld Alleen UMTS.
Als u een VPN (Virtual Private Network) gebruikt, neemt u contact op –
met de beheerder van het VPN.
Tips
