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Preguntas frecuentes
¿Qué hago si el Indicador de señal de mi
Mobile WiFi se muestra en rojo y no tengo
acceso a Internet?
Asegúrese de que la tarjeta SIM tenga el tamaño
adecuado y de que esté correctamente introducida en
la ranura.
Asegúrese de que la tarjeta SIM tenga suciente saldo.
Si la tarjeta SIM es nueva, asegúrese de que tenga
acceso a Internet.
Es posible que la función de vericación de PIN esté
habilitada. 1) Abra la aplicación HUAWEI
SmartHome y acceda a Ajustes avanzados
(Advanced Settings) > Gestión de PIN (PIN
Management) para introducir el código PIN correcto.
2) Deshabilite esta función si no desea introducir el
PIN regularmente.
Si el problema continúa, restablezca los ajustes de
fábrica del Mobile WiFi y vuelva a intentarlo.
¿Qué hago si el Indicador de señal de mi
Mobile WiFi se muestra en amarillo, la
intensidad de la señal es débil o la velocidad
de red es lenta?
Acerque el Mobile WiFi a una ventana o úselo en un
área abierta para tener mejor señal.
Sin embargo, si el teléfono móvil recibe buena
intensidad de señal en el mismo lugar donde está
ubicado el Mobile WiFi, restablezca los ajustes de
fábrica del Mobile WiFi y vuelva a intentarlo.
Consulte la sección Aspecto que aparece más arriba
para restablecer los ajustes de fábrica del Mobile
WiFi.
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