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Kundenhotline
Sollte Ihr Mobiltelefon einmal nicht wie gewünscht funktionieren,
prüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
• Lässt sich das Problem zu einem anderen Zeitpunkt oder mit
einem anderen Mobiltelefon nachstellen? Können Sie das
Verhalten gegebenenfalls mit einer anderen (U)SIM Karte eines
anderen Netzbetreibers überprüfen?
• Haben Sie das Verhalten mit dem angegebenen
Funktionsumfang und der Bedienungsanleitung abgeglichen?
• Besteht das Problem auch nach einem Neustart des Gerätes,
bzw. nach einem Herausnehmen der Batterie für einige
Sekunden? Besteht das Problem nach einer Rücksetzung des
Telefons auf Werkseinstellungen (Achtung: Verlust der
persönlichen Daten und Einstellungen)?
Zu Hilfestellungen bezüglich der Verbindung des Gerätes mit dem
Mobilfunknetz, Telefon-, Nachrichten- und Browserfunktionen sowie
allen Funktionalitäten die das Mobilfunknetz und Ihren Vertrag / SIM-
Karte betreffen, wenden Sie sich bitte an die Kundenhotline des von
Ihnen verwendeten Netzbetreibers. Alle Fragen und Ihre Ansprüche
aus Garantie und Gewährleistung klären Sie bitte ebenfalls mit dem
Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.
Für Fragen direkt zum Mobiltelefon wenden Sie sich an die folgende
Hersteller-Hotline*: 05921 877 682
(* 0,03 EUR je angefangene Minute aus dem Festnetz von T-Home, die Minu-
tenpreise in anderen Festnetzen bzw. Mobilfunknetzen erfragen Sie bitte beim
jeweiligen Anbieter.)
