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HUAWEI WATCH GT
HUAWEI WATCH GT 10 Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Issue 01 (2019-06-12) Copyright © Huawei Technologies Co., Ltd. 46
10.5 Wie sollte ich vorgehen, wenn ich Schlafdaten nicht
mit der Huawei Health-App synchronisieren kann?
Tippen Sie auf die Aufwärtstaste an Ihrer Uhr, um die Liste der Apps anzuzeigen. Tippen Sie
auf Ruhezustand, um Ihre Schlafdauer anzuzeigen. Wenn Ihre Schlafdauer 0 beträgt,
bedeutet dies, dass Ihre Uhr keine Schlafdaten aufgezeichnet hat. Stellen Sie sicher, dass Sie
Ihre Uhr korrekt tragen.
Wenn Sie Ihr Handgelenk beim Schlafen konstant bewegen, kann dies dazu führen, dass Ihre
Uhr davon ausgeht, dass Sie nicht schlafen. Dieses Problem tritt ebenfalls auf, wenn Sie in
einem sich fortbewegenden Objekt wie einem Auto oder einem Zug schlafen.
Wenn sich der Akku Ihrer Uhr entleert und die Uhr sich ausschaltet, während Sie schlafen,
gehen Ihre Schlafdaten verloren.
Wenn TruSleep auf Ihrer Uhr aktiviert ist, führen Sie zur Fehlerbehebung folgende Schritte
durch:
1. Benutzer von Huawei-Telefonen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Uhr mit der Huawei
Health-App verbunden ist, wenn Schlafdaten synchronisiert werden.
Wenn die Schlafdaten nicht synchronisiert werden können, wird empfohlen, die Huawei
Health-App zu öffnen, auf dem Startbildschirm der App nach unten zu streichen und
manuell zu aktualisieren.
Es wird empfohlen, die Huawei Health-App der Liste der geschützten Hintergrund-Apps
auf Ihrem Telefon hinzuzufügen, um zu vermeiden, dass sie automatisch von Ihrem
Telefonsystem gelöscht wird.
2. Benutzer, die kein Telefon von Huawei verwenden: Stellen Sie sicher, dass Ihre Uhr mit
der Huawei Health-App und der Huawei Mobile Services-App verbunden ist, wenn
Schlafdaten synchronisiert werden.
Wenn die Schlafdaten nicht synchronisiert werden können, wird empfohlen, die zuvor
genannten Apps zu öffnen, auf dem Startbildschirm der Huawei Health-App nach unten
zu streichen und manuell zu aktualisieren.
Es wird zudem empfohlen, beide zuvor genannten Apps der Liste der geschützten
Hintergrund-Apps auf Ihrem Telefon hinzuzufügen, um zu vermeiden, dass sie
automatisch von Ihrem Telefonsystem gelöscht werden.
3. Benutzer von iPhones: Stellen Sie sicher, dass Ihre Uhr mit der Huawei Health-App
verbunden ist, wenn Schlafdaten synchronisiert werden.
Wenn die Schlafdaten nicht synchronisiert werden können, wird empfohlen, die Huawei
Health-App zu öffnen, auf dem Startbildschirm der App nach unten zu streichen und
manuell zu aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon und
aktivieren Sie es dann erneut. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zwischen Ihrer Uhr und
der Huawei Health-App funktioniert. Streichen Sie anschließend auf dem Startbildschirm
nach unten, um die Daten erneut zu synchronisieren.
10.6 Welche Faktoren beeinträchtigen die Genauigkeit des
Schrittzählers?
Die Schrittzahl ist zu gering.
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