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4. Kein Ton oder schlechte Tonqualität
- Prüfen Sie, ob das AV-Kabel richtig angeschlossen ist.
- Prüfen Sie, ob die Lautstärke des Fernsehgeräts und dieses Geräts richtig eingestellt sind.
- Prüfen Sie, ob der Ton an diesem Gerät oder am Fernsehgerät ausgeschaltet wurde.
- Prüfen Sie den Audiotyp oder die Soundtrack-Option im AV-Menü.
**
5. Die Fernbedienung funktioniert nicht.
- Zur Steuerung des Geräts sollte die Oberseite der Fernbedienung direkt auf das Empfangsteil des Geräts
zeigen.
- Entnehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung, und setzen Sie sie wieder ein.
- Tauschen Sie die Batterien in der Fernbedienung durch neue aus.
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6. Es sind keine Reservierungen möglich.
- Prüfen Sie, dass keine früheren Reservierungen Konflikte mit der neuen Reservierung verursachen.
- Prüfen Sie, ob das Gerät zum Zeitpunkt der Reservierung eingeschaltet ist.
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7. Es wurden keine Geräte-PINinformationen angegeben.
- Die voreingestellte Geräte-PIN lautet immer 0000.
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8. Der Kanalsuchlauf funktioniert nicht.
- Vergewissern Sie sich, dass die Antenneneinstellung im Menü korrekt ist.
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9. Es ist keine Aktualisierung neuer Software möglich.
- Sie können eine Aktualisierung erhalten. Wenn das Gerät keine Meldung anzeigt, die eine Aktualisierung
anfordert, bedeutet dies, dass keine Software zur Verfügung steht.
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10.Verschlüsselte Kanäle können nicht angesehen werden.
- Prüfen Sie, ob Sie die richtige Smartcard oder das richtige CI-Modul haben. Setzen Sie Smartcard oder
CI-Modul erneut ein, und vergewissern Sie sich, ob sie richtig initialisiert werden.
- Prüfen Sie im Menü, ob das Gerät die Smartcard oder das CI-Modul erkennt.
- Prüfen Sie im Menü, ob Sie für die gewünschten Kanäle ein gültiges und ausführbares Abonnement
besitzen. Vergewissern Sie sich, dass Smartcard oder CI-Modul nicht beschädigt sind.
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11.Pay-Kanäle können nicht angesehen werden.
- Prüfen Sie im Menü, ob Sie für die gewünschten Kanäle ein gültiges und ausführbares Abonnement
besitzen.
- Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzanbieter.
13. Fehlerbehebung
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  • Es ist Strom da die rote Leuchte ist auf standby aber es lässt sich nicht mehr auf grün umschalten Eingereicht am 14-3-2021 12:31

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  • Unter 4 Software Update kommt Warten auf ein OTA Signal. Eingereicht am 15-3-2019 11:13

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