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Humax HMS-1000T Seite 26

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Trouble Shooting
Before contacting the customer service center, make sure to read the tips below carefully. If the problem persists after you complete the following procedure,
please contact HUMAX customer service for further instructions.
General
Problem Possible Cause What to Do
No message displayed on the
front panel
Mains adaptor unplugged.
Mains socket switched off.
• Checkthemainpowercableandmakesureitispluggedintoasuitablepoweroutlet.
• CheckthattheLEDaroundthenavigationonthefrontpanellightsblue.
• Checkthatthemainssupplyisswitchedon.
• Connectthepowercabletoadifferentpoweroutlet.
No picture
(Nothing shows on the TV) HDMI cable not securely connected.
• Makesurethattheproductispoweredonandinoperationmode.
Press the STANDBY button and make sure that the LED around the navigation on the front panel lights
blue.
• MakesurethattheAVorHDMIcableisfirmlyconnectedtotheTV.
• CheckthebrightnessleveloftheTV.
• Checkifthechanneliscurrentlyonair.Contactthebroadcastertoensurethatthechannelisrunning.
• CheckiftheinputsourceofyourTVissetfortheAVorHDMIdependingonhowyourproductis
connected to the TV.
• CheckthebrightnessoftheTV.
No picture
(No channels)
Aerial is disconnected.
Aerial is damaged/misaligned.
Out of digital signal area.
Antenna is not positioned.
• Makesurethattheproductispoweredonandinoperationmode.
Press the STANDBY button.
• MakesurethattheAVorHDMIisfirmlyconnectedtotheTV.
• Makesurethattheantennacableisproperlyconnectedtotheproduct.
• PresstheInputorSourcebuttonontheTVremoteandselectAVorHDMImodedependingonhowyour
product is connected to the TV.
• Searchchannelsagain.GotoHOME > SETTINGS > Channel Settings > Automatic Channel Search.
• Checkifthechanneliscurrentlyonair.Contactthebroadcastertoensurethatthechannelisrunning.
Poor Picture
Sound quality
Electro magnetics from electronic
devices around the product can cause
the issue.
Poor/faulty HDMI cable
• Makesurethereisnomobilephoneormicrowaveovenneartheproduct.
• KeepthepowerandtheRFcablesapartfromeachother.
• Adjusttheantennadirectiontogetabetterpicture.
Note: If the antenna is covered with snow, the RF is weakened by heavy rain, or the antenna position
is changed by strong wind, the condition of the sound and picture may temporarily be poor.
However, the poor sound and picture quality due to weather conditions cannot be accepted
as a malfunction of product.
Appendix
… 26 …

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