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TROUBLESHOOTING
9 Troubleshooting
In this chapter, a number of messages are listed which may be shown in the display if there is a malfunction. There is
a proposal as to the cause and steps to take for each message.
This chapter also presents some symptoms that can guide you if the robotic lawnmower does not work as expected.
More suggestions for steps to take in the event of malfunction or symptoms can be found on www.automower.com.
9.1 Fault messages
A number of fault messages are listed below that can be shown on the display on the robotic lawnmower. If the same
message appears often: contact your dealer.
Message Cause Action
Wheel motor blocked,
left
Grass or other object has wrapped
around the drive wheel.
Check the drive wheel and remove the grass or
other object.
Wheel motor blocked,
right
Grass or other object has wrapped
around the drive wheel.
Cutting system
blocked
Grass or other object has wrapped
around the blade disc.
The blade disc lies in a pool of water.
Move the robotic lawnmower and if possible
prevent the collection of water in the working area.
No loop signal
The power supply is not connected.
Check the wall socket connection and whether an
earth-fault breaker has tripped.
The low voltage cable is damaged
or not connected.
Check that the low voltage cable is not damaged.
Check that it is also properly connected to the
charging station and to the power supply.
The boundary wire is not connected
to the charging station
Check that the boundary wire connectors are
tted properly to the charging station. See 3.5
Connecting the boundary wire on page 28.
Boundary wire broken.
Find out where the break is. See 9.5 Finding
breaks in the loop wire on page 80. Replace the
damaged section of the loop with a new loop wire
and splice using an original coupler.
ECO mode is activated and the
robotic lawnmower has attempted
to start outside the charging station.
Place the robotic lawnmower in the charging
station, press the START button and close the
hatch. See 6.8 Settings on page 59.
The boundary wire is laid in the
wrong direction around an island.
Check that the boundary wire has been laid
according to the instructions. See 3 Installation on
page 16.
The connection between the robotic
lawnmower and the charging station
has been broken.
Place the robotic lawnmower in the charging
station and generate a new loop signal. See 6.4
Security on page 46.
Disturbances from metal objects
(fences, reinforcement steel) or
buried cables close by.
Try moving the boundary wire.
OM_1157863-26_HQ 310,315,EN_160229.indd 74 2016-02-29 10:52:39
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  • mein 310 schreibt alle sprachen nur nicht in deutsch
    Eingereicht am 21-4-2023 16:39

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  • what if i am sopping and it begins to rain, does it hurt my mower Eingereicht am 20-5-2020 13:34

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  • Wenn einen mähtag löschen will bleibt der dunkle Balken angezeigt Eingereicht am 6-9-2019 18:24

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  • Wie kann ich beim Mähroboter 310 den Abstand zur Rasenkante verkleinern ? Jetzt bleiben ca. 4 cm stehen obwohl noch 12 cm bis zum Antreffen an das Hindernis ( Hauswand) vorhanden ist. Eingereicht am 11-8-2019 10:29

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  • wie kann ich feststellen wann der akku ausgetauscht werden muss Eingereicht am 4-8-2019 17:04

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  • Wie kann man am 310 die Überfahrung des Begrenzungskabel einstellen, Eingereicht am 3-8-2019 10:05

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  • wie kann ich die Mähzeiten für den Tag und für die Woche einstellen ? Eingereicht am 22-7-2019 08:52

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  • derautomover 310 läuft immer wieder im kreis kann man den vorgang beeinflussen Eingereicht am 19-7-2019 17:29

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  • Wie ka nn ich die schnitthö he beim atomover einstellen. Eingereicht am 24-4-2019 20:18

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  • bei Aktivierung kommt Meldung: findet die Schleife nicht Eingereicht am 5-4-2019 08:51

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  • kein schleifensignal,ladestaton blinkt blau,ursache? Eingereicht am 27-5-2018 18:06

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  • zurücksetzen des programms auf hersteller funktonen Eingereicht am 22-8-2017 17:36

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