Resolución de problemas/asistencia:
En caso de tener algún problema con su e-reader, por favor utilice las
siguientes fuentes de información y asistencia:
1. Lea este manual de usuario para posibles soluciones.
2. Consulte nuestra sección de preguntas más frecuentes en la
página web.En muchos casos otros usuarios han encontrado ya
una solución. La base de datos de la sección FAQ tiene cientos
de temas. Puede encontrarlo en : http://faq.icarusreader.com
3. Pregunte en el departamento de asistencia . Para ello, envíe un
mail a support@distriread.com
4. Actualice el firmware (ver siguiente punto)
5. Si los pasos 1-4 no le han solucionado su problema , solicite un
RMA(autorización de devolución de mercancía) en
http://rma.icarusreader.com
