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Comment nous joindre en cas de besoin
Avant de nous appeler, assurez-vous que
vous avez en main le numéro d’article
IKEA (code à 8 chires) et le numéro de
série (code à 22 chires qui se trouve sur
la plaque signalétique) de l’appareil pour
lequel vous avez besoin de notre aide.
CONSERVEZ VOTRE PREUVE D’ACHAT!
La preuve de votre achat est nécessaire
pour l’application de la garantie. Notez
que le reçu indique également le nom et le
numéro de l’article IKEA (code à 8 chires)
pour chacun des appareils que vous avez
achetés.
Besoin d’aide supplémentaire?
Pour toute question supplémentaire non liée
au service après-vente de vos appareils, veuillez
contacter le centre d’appel du magasin IKEA le
plus proche. Nous vous recommandons de lire
attentivement toute la documentation fournie
avec l’appareil avant de nous contacter.
Veuillez noter qu’une réparation eectuée par
vous-même ou par un non-professionnel peut
avoir des conséquences sur la sécurité et peut
annuler la garantie.
Les pièces de rechange suivantes seront
disponibles pendant 7 ans après l’arrêt de la
production du modèle : thermostats, capteurs
de température, circuits imprimés, sources
lumineuses, poignées de porte, charnières
de porte, plateaux et paniers. Veuillez noter
que certaines de ces pièces de rechange ne
sont disponibles que pour les réparateurs
professionnels, et que toutes les pièces de
rechange ne sont pas adaptées à tous les
modèles.
Les joints de porte seront disponibles pendant
10 ans après l’abandon du modèle.
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