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Troubleshooting
Warning! Refer to Safety chapters.
What to do if...
Problem Possible Cause Solution
The appliance does not operate.
The appliance is switched o. Switch on the appliance.
The mains plug is not connected to the
mains socket correctly.
Connect the mains plug to the
mains socket correctly.
The appliance has no power. There is no
voltage in the mains socket.
Connect a dierent electrical
appliance to the mains socket.
Contact a qualied electrician.
The appliance is noisy. The appliance is not supported properly. Check if the appliance stands
stable.
The compressor operates
continually.
Temperature is set incorrectly. Refer to “Operation” chapter.
Many food products were inserted at the
same time.
Wait some hours and then check
the temperature again.
The room temperature is too high. Refer to climate class chart on the
rating plate.
Food products placed in the appliance
were too warm.
Allow food products to cool to
room temperature before storing.
The door is not closed correctly. Refer to “Closing the door”.
The temperature in the appliance
is too low/too high.
The temperature is not set correctly. Set a higher/lower temperature.
The door is not closed correctly. Refer to “Closing the door”.
The food products temperature is too
high.
Let the food products temperature
decrease to room temperature
before storage.
Many food products are inserted at the
same time.
Insert less food products at the
same time.
The thickness of the frost is greater than
4-5mm. Defrost the appliance.
The door has been opened often. Open the door only if necessary.
If your appliance still is not working
properly after making the above checks,
contact the nearest IKEA store.
Closing the door
1. Clean the door gaskets.
2. If necessary, adjust the door. Refer to the
separate Assembly Instructions.
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