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responsabilizada por eventuais danos que
possam ocorrer durante o transporte. No
entanto, se a IKEA efectuar a entrega do
produto na morada do cliente, os eventuais
danos provocados durante essa entrega serão
abrangidos pela garantia IKEA.
• Gastos de execução da instalação inicial do
aparelho IKEA.
No entanto, se um prestador de serviços IKEA
ou um agente de serviços autorizado efectuar
a reparação ou a substituição do aparelho ao
abrigo desta garantia, o prestador de serviços
ou o seu agente autorizado reinstalarão o
aparelho reparado ou instalarão o aparelho de
substituição, se necessário.
Estas restrições não se aplicam a serviços que
tenham sido correctamente realizados por um
especialista qualicado, que utilize as nossas
peças originais para adaptar o aparelho às
especicações técnicas de segurança de outro
país da UE.
Como se aplica a legislação nacional?
A garantia IKEA concede-lhe direitos legais
especícos, que cobrem ou excedem todas as
normativas legais nacionais.
No entanto, estas condições não limitam, de
forma alguma, os direitos do consumidor descritos
na legislação nacional.
Área de validade
Para os aparelhos adquiridos num país da UE e
transportados para outro país da UE, os serviços
serão prestados de acordo com as condições de
garantia normais no novo país. A obrigação de
prestar serviços abrangidos pela garantia existe
apenas se o aparelho cumpre e está instalado em
conformidade com:
-as especicações técnicas do país onde a
reclamação de garantia é feita;
-as Instruções de Instalação e a Informação de
Segurança do Manual do Utilizador.
O SERVIÇO Pós-Venda dedicado para
electrodomésticosIKEA
Por favor, não hesite em contactar com o centro
de assistência técnica autorizado designado pela
IKEA para:
• fazer um pedido de assistência ao abrigo desta
garantia;
• solicitar um esclarecimento relativo à instalação
do aparelho IKEA nos móveis de cozinha IKEA;
• solicitar um esclarecimento sobre as funções
dos aparelhos IKEA.
Para garantir que lhe proporcionamos a melhor
assistência, por favor, antes de contactar connosco
leia atentamente as Instruções de Instalação e/ou
o Livro de Instruções de utilização.
Como contactar-nos, se necessitar do nosso
serviço?
Na última página deste manual,
encontrará a lista de centros de
assistência técnica autorizados
designados pela IKEA e os respectivos
números de telefone nacionais.
Para lhe proporcionarmos um serviço
mais rápido, recomendamos a utilização
dosnúmerosdetelefoneespecícos
incluídos no manual. Indique sempre os
números incluídos no manual do aparelho
especícoparaoqualnecessitade
assistência.
Tambémsolicitamosquenosindique
sempre o número de artigo IKEA (código
de 8 dígitos) e o número de serviço
de12dígitossituadosnachapade
características.
GUARDE A FACTURA OU TALÃO DE
COMPRA!
É a sua prova de compra e será necessária
para aplicar e validar a garantia. A factura
ou talão de compra indica igualmente o
nome e o número de artigo (código de
8 dígitos) IKEA de cada aparelho que
adquiriu.
Necessita ajuda adicional?
Para quaisquer esclarecimentos adicionais não
relacionados com Pós-Venda sobre os seus
electrodomésticos, por favor, contacte o callcenter
da IKEA. Recomendamos que leia atentamente
a documentação do aparelho antes de nos
contactar.
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