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Ikea 305.788.01 Lagan Seite 19

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Fabricant
Ikea of Sweden AB - SE - 343 81 Älmhult, Suède
Garantie IKEA
Quelle est la durée de validité de la garantie IKEA ?
La garantie est valable 2 ans à compter de la date
d’achat, sauf disposition contraire dans la législation
nationale. En Norvège, au Portugal et en Espagne,
la garantie est valable 3 ans à compter de la date de
livraison au client, sauf disposition contraire dans la
législation nationale. La preuve d’achat originale est
requise. Les réparations effectuées sous garantie ne
prolongent pas la période de garantie de l’appareil.
Qui eectuera la réparation ?
Le prestataire de services IKEA fournira le service par
le biais de ses propres opérations de service ou d’un
réseau de partenaires de service autorisés.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l’appareil dus à des
vices de matière ou de fabrication à compter de la
date d’achat chez IKEA. Cette garantie ne s’applique
que dans le cas d’un usage domestique. Les
exceptions sont spéciées à la rubrique « Qu’est-ce
qui n’est pas couvert par cette garantie ? » Pendant la
période de garantie, les coûts engagés pour remédier
au problème, par exemple les réparations, les pièces,
la main-d’œuvre et les déplacements sont pris en
charge à condition que l’appareil soit accessible à
des ns de réparation sans dépenses particulières.
Dans ces conditions, les directives de l’UE (n° 99/44/
EG) et les réglementations locales respectives sont
applicables. Les pièces remplacées deviendront
propriété d’IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème ?
Le prestataire de services désigné par IKEA examinera
le produit et décidera, à sa seule discrétion, s’il
est couvert par cette garantie. S’il est considéré
comme couvert, le prestataire de services IKEA ou
son partenaire de service agréé, par le biais de
ses propres opérations de service, réparera alors,
à sa seule discrétion, le produit défectueux ou le
remplacera par un produit identique ou comparable.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie ?
• L’usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment ou par
négligence, les dommages résultant du non-
respect des instructions d’utilisation, d’une
installation inadéquate ou d’une alimentation
électrique inadéquate, les dommages causés par
des réactions chimiques ou électrochimiques,
la rouille, la corrosion ou un dégât des eaux, y
compris, notamment, les dommages causés par
un excès de calcaire dans l’eau, les dommages
causés par des conditions environnementales
anormales.
• Les consommables, y compris les ampoules et les
piles.
• Les éléments non fonctionnels et décoratifs qui
n’aectent pas l’usage normal de l’appareil, y
compris les rayures et les éventuelles diérences
de couleur.
• Les dommages accidentels causés par des corps
étrangers ou des substances, et le nettoyage et le
débouchage des ltres, des systèmes de vidange
ou des compartiments à savon.
• Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires, paniers à
vaisselle et à couverts, tuyaux d’alimentation et
de vidange, joints, ampoules et diuseurs, écrans,
boutons, revêtements et parties de revêtements.
Sauf s’il est prouvé que ces dommages sont dus à
des vices de fabrication.
• Les cas où aucun défaut n’a pu être constaté lors
de la visite d’un technicien.
• Les réparations qui ne sont pas eectuées par
nos réparateurs désignés et/ou un partenaire
contractuel autorisé ou en cas d’utilisation
antérieure de pièces non d’origine.
• Les réparations consécutives à une installation
inadéquate ou non conforme aux spécications.
• L’utilisation de l’appareil dans un environnement
non domestique (p. ex. professionnel).
• Les dommages occasionnés par ou durant le
transport. Si un client transporte personnellement
le produit jusqu’à son domicile ou une autre
adresse, IKEA décline toute responsabilité en cas
de dommages pendant le transport. Si IKEA livre
le produit à l’adresse de livraison indiquée par le
client, tout éventuel dommage se produisant en
cours de livraison sera couvert par IKEA.
• Les frais liés à l’installation initiale de l’appareil
IKEA. Si un prestataire de service IKEA ou un
partenaire contractuel autorisé répare ou
remplace l’appareil conformément à la présente
garantie, le prestataire de services ou le partenaire
agréé autorisé réinstallera l’appareil réparé ou
installera l’appareil de remplacement, le cas
échéant.
Ces restrictions ne s’appliquent pas aux travaux sans
défaut eectués par un spécialiste qualié utilisant
nos pièces d’origine an d’adapter l’appareil aux
spécications techniques de sécurité d’un autre pays
de l’UE.
… 19 …

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