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original de la compra de su apar ato en IKEA. Como prueba de la
compra, es necesario pr esentar el ticket de compra original. Si se
¿Quién llevar á a cabo el servicio?
El servicio lo llevar á a cabo el pro veedor de servicios de IKEA a
de socios de servicio autorizados.
fallo, como repar aciones, piezas, mano de obra y tr ansportes
estarán cubiertos siempr e que el acceso al aparato sea posible
sin incurrir en costes especiales. En estas condiciones, se aplican
las directrices de la UE (Nº 99/44/EG) y las r espectivas normativas
locales. Las piezas sustituidas serán pr opiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA par a solucionar el problema?
Un pro veedor de servicios designado por IKEA examinar á el
producto y decidir á, ex clusivamente bajo su criterio, si está
de servicios de IKEA o un socio de servicio autorizado, con sus
propios medios de servicio y e xclusivamente bajo su criterio,
repar ará el pr oducto defectuoso o lo sustituirá por un producto
• El desgaste normal.
• Los daños deliberados o por negligencia, los daños
pro vocados por el incumplimiento de las instrucciones de
o agua, incluyendo, entre otr os, los daños pro vocados
por ex cesos de incrustaciones de cal en el suministro de
agua y los daños pro vocados por condiciones ambientales
extr aordinarias.
•
• Piezas no funcionales y decorativas, que no afecten al uso
y las diferencias de color .
• Daños accidentales pro vocados por objetos o sustancias
• Daños pro vocados a las siguientes piezas: vitrocer ámica,
llenado o vaciado, juntas, bombillas o sus cubiertas, pantallas,
mandos, cajas o piezas de las cajas. Salvo que esos daños
•
• Las repar aciones no realizadas por nuestr os proveedor es de
servicios y/o un socio de servicios contractual, o cuando se
utilicen piezas diferentes a las originales.
•
•
decir , para uso profesional.
• Los daños de transporte. Si un cliente tr ansporta el producto
daños que pueda sufrir en el trayecto. No obstante, si IKEA
los daños del producto pr oducidos con motivo del transporte
serán cubiertos por IKEA.
•
• Sin embargo, si un pro veedor de servicio designado por
IKEA o un socio de servicio autorizado repar a o sustituye el
el pro veedor de servicios designado o su socio de servicio
autorizado reinstalar á el aparato r eparado o el nuevo
aparato, si es necesario.
• Esto no se aplica al territorio de Irlanda, el cliente deberá
ponerse en contacto con el servicio postventa local de IKEA o
con un pro veedor de servicios designado por nosotros par a
(solo para GB)
Estas restricciones no se aplican a los tr abajos sin fallos
que cubren o super an todos los requisitos legales locales. Sin
Área de validez
acuerdo con:
seguridad del Manual de usuario.
No dude en ponerse en contacto con el Centro de servicio
autorizado de IKEA para:
• solicitar aclaraciones sobr e las funciones de los
aparatos de IKEA.
Para que podamos ofr ecerle la mejor asistencia posible, lea
atentamente las Instrucciones de montaje y/o el Manual de
usuario antes de ponerse en contacto con nosotros.
este manual para ver la lista
completa de centros de servicio
autorizado designados por IKEA
la placa de datos de su aparato.
¡ GUARDE EL RECIBO DE COMPRA!
Es la prueba de la compra y lo necesitar á para hacer uso de
uno de los aparatos que ha compr ado.
¿Necesita más ayuda?
aparato antes de ponerse en contacto con nosotr os.
GARANTÍA IKEA
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