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original de la compra de su aparato en IKEA. Como prueba de la
compra, es necesario presentar el ticket de compra original. Si se
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¿Quién llevará a cabo el servicio?
El servicio lo llevará a cabo el proveedor de servicios de IKEA a
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de socios de servicio autorizados.
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fallo, como reparaciones, piezas, mano de obra y transportes
estarán cubiertos siempre que el acceso al aparato sea posible
sin incurrir en costes especiales. En estas condiciones, se aplican
las directrices de la UE (Nº 99/44/EG) y las respectivas normativas
locales. Las piezas sustituidas serán propiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA para solucionar el problema?
Un proveedor de servicios designado por IKEA examinará el
producto y decidirá, exclusivamente bajo su criterio, si está

de servicios de IKEA o un socio de servicio autorizado, con sus
propios medios de servicio y exclusivamente bajo su criterio,
reparará el producto defectuoso o lo sustituirá por un producto
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El desgaste normal.
Los daños deliberados o por negligencia, los daños
provocados por el incumplimiento de las instrucciones de

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o agua, incluyendo, entre otros, los daños provocados
por excesos de incrustaciones de cal en el suministro de
agua y los daños provocados por condiciones ambientales
extraordinarias.
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Piezas no funcionales y decorativas, que no afecten al uso
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y las diferencias de color.
Daños accidentales provocados por objetos o sustancias
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Daños provocados a las siguientes piezas: vitrocerámica,
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llenado o vaciado, juntas, bombillas o sus cubiertas, pantallas,
mandos, cajas o piezas de las cajas. Salvo que esos daños
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Las reparaciones no realizadas por nuestros proveedores de
servicios y/o un socio de servicios contractual, o cuando se
utilicen piezas diferentes a las originales.
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decir, para uso profesional.
Los daños de transporte. Si un cliente transporta el producto
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daños que pueda sufrir en el trayecto. No obstante, si IKEA
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los daños del producto producidos con motivo del transporte
serán cubiertos por IKEA.
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Sin embargo, si un proveedor de servicio designado por
IKEA o un socio de servicio autorizado repara o sustituye el
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el proveedor de servicios designado o su socio de servicio
autorizado reinstalará el aparato reparado o el nuevo
aparato, si es necesario.
Esto no se aplica al territorio de Irlanda, el cliente deberá
ponerse en contacto con el servicio postventa local de IKEA o
con un proveedor de servicios designado por nosotros para
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(solo para GB)
Estas restricciones no se aplican a los trabajos sin fallos
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que cubren o superan todos los requisitos legales locales. Sin
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Área de validez
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acuerdo con:
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seguridad del Manual de usuario.
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No dude en ponerse en contacto con el Centro de servicio
autorizado de IKEA para:
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
solicitar aclaraciones sobre las funciones de los
aparatos de IKEA.
Para que podamos ofrecerle la mejor asistencia posible, lea
atentamente las Instrucciones de montaje y/o el Manual de
usuario antes de ponerse en contacto con nosotros.
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¡GUARDE EL RECIBO DE COMPRA!
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uno de los aparatos que ha comprado.
¿Necesita más ayuda?
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