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Durante quanto tempo é válida a garantia IKEA?
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necessária como prova de compra. Se a assistência for efetuada
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do aparelho.
Quem efetua a assistência?
O fornecedor de serviços IKEA disponibilizará a assistência
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parceiros de serviços de assistência autorizados.
O que cobre esta garantia?
A garantia cobre as avarias do aparelho provocadas por defeitos
de fabrico ou avaria do material a partir da data de compra
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da garantia, os custos relativos à resolução da avaria, p. ex.,
reparações, peças, mão de obra e deslocações serão abrangidos,
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encargos especiais. Nestas condições, as diretrizes da EU (N.º
99/44/CE) e os respetivos regulamentos locais são aplicáveis. As
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O que fará o IKEA para corrigir o problema?
O fornecedor de serviços designado pelo IKEA irá examinar o
produto e decidir, conforme achar conveniente, se está coberto
por esta garantia. Se for considerado coberto, o prestador de
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conforme achar conveniente.
O que não é coberto pela garantia?
Desgaste normal e ruptura.
Danos deliberados ou negligentes, danos provocados
pelo não cumprimento das instruções de funcionamento,
instalação incorreta ou ligação a uma voltagem incorreta,
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danos provocados por ferrugem, corrosão ou água, incluindo
(entre outros) os danos causados por excesso de calcário
na alimentação de água, danos provocados por condições
ambientais anormais.

Peças não funcionais e decorativas que não afetam a
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diferenças de cor.
Danos acidentais provocados por objetos ou substâncias
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sistemas de drenagem ou gavetas de detergente.
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cestos de loiça e talheres, tubos de alimentação e drenagem,
juntas, lâmpadas e coberturas das lâmpadas, visores, botões,

demonstrar que tais danos foram provocados por falhas de
fabrico.
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
Reparações não efetuadas pelos nossos prestadores
de serviços designados e/ou por um agente contratual
autorizado ou quando não tiverem sido usadas peças
originais.
Reparações provocadas por uma instalação incorreta ou que
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
Danos de transporte. Se o cliente transportar o produto para
casa ou para qualquer outro endereço, o IKEA não poderá
ser responsabilizado por eventuais danos que possam
ocorrer durante o transporte. No entanto, se o IKEA efetuar a
entrega do produto na morada do cliente, os eventuais danos
provocados durante essa entrega serão abrangidos pela
garantia IKEA.
Custos da instalação inicial do aparelho IKEA.
No entanto, se um prestador de serviços designado pelo IKEA
ou um agente de serviços autorizado efetuar a reparação
ou a substituição do aparelho ao abrigo desta garantia, o
prestador de serviços designado ou o seu agente autorizado
reinstalarão o aparelho reparado ou instalarão o aparelho de
substituição, se necessário.
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ou o prestador de serviços designado.
(apenas para GB)
Estas restrições não se aplicam ao trabalho efetuado por um
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cobrem ou excedem todas as pretensões legais locais. No
entanto, estas condições não limitam, de nenhuma forma, os
direitos do consumidor descritos na legislação local.
Área de validade
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
Uma obrigação para executar os serviços no âmbito da garantia
apenas existe se o aparelho estiver em conformidade e for
instalado de acordo com:
 
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- as instruções de montagem e as informações de
segurança do manual do utilizador.
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designado pelo IKEA para:
efetuar um pedido de assistência ao abrigo desta

solicitar esclarecimentos relativamente à instalação do

solicitar esclarecimentos relativamente às funções dos
aparelhos IKEA.
Para assegurar que lhe fornecemos o melhor serviço de
assistência, leia atentamente as instruções de montagem e/ou o
manual do utilizador antes de nos contactar.
Como pode contactar-nos se necessitar da nossa assistência

deste manual para obter a
lista completa dos centros de


telefone nacionais.

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
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para o qual necessita de assistência. Consulte também
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GUARDE A FATURA DE COMPRA!
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aparelho adquirido.
Necessita de ajuda adicional?
Para quaisquer questões adicionais não relacionadas com o


leia atentamente a documentação do aparelho antes de nos
contactar.
GARANTIA IKEA
PORTUGUÊS
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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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