Bedienungsanleitung Ikea 405.158.65 FORDELAKTIG (Seite 92 von 128) (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch)

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Garantie IKEA

Quelle est la durée de validité de la

garantie IKEA?

Cette garantie est valable cinq (5) ans à

compter de la date originale d’achat de

l’appareil chez IKEA. L’original du ticket de

caisse est indispensable comme preuve de

l’achat. Une réparation effectuée dans le

cadre de la garantie n’étend pas la période de

garantie pour l’appareil.

Qui fournit l’assistance?

Le service après-vente IKEA se chargera du

service par le biais de ses propres services ou

du réseau de partenaires autorisés.

Que couvre cette garantie ?

Cette garantie couvre les dommages dus à

des composants défectueux ou des défauts

de fabrication survenant après la date d’achat

chez IKEA. La garantie est uniquement valable

sur les appareils électroménagers destinés à

un usage domestique. Les exceptions sont

indiquées dans le paragraphe “Qu’est- ce qui

n’est pas couvert par la garantie ?” Durant la

période de validité de la garantie, les frais de

réparation (pièces de rechange, main-

d’œuvre et déplacements du personnel

technique) seront pris en charge par le

service d'assistance, à condition que l’accès à

l’appareil pour l’intervention de réparation ne

comporte aucun frais supplémentaire. Ces

conditions sont conformes aux directives UE

(N. 99/44/CE) et aux normes et dispositions

locales applicables. Les pièces remplacées

deviennent la propriété d’IKEA.

Que fait IKEA en cas de problème ?

Le fournisseur du service d'assistance

désigné par IKEA examinera le produit et

décidera, à sa seule discrétion, s’il est couvert

par la garantie. Si tel est le cas, le fournisseur

du service d'assistance IKEA ou son

partenaire d’assistance autorisé se chargera,

par l’intermédiaire de ses propres centres

d’assistance, de réparer le produit défectueux

ou de le remplacer par un produit identique

ou de la même valeur, à sa seule discrétion.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la

garantie?

• L’usure normale.

• Les dommages provoqués délibérément

ou dus à une négligence, les dommages

provoqués par le non-respect des instruc-

tions de fonctionnement, par une installa-

tion incorrecte ou par un branchement à

une tension erronée, les dommages provo-

qués par des réactions chimiques ou élec-

trochimiques, la rouille, la corrosion ou les

dommages provoqués par l’eau, y compris,

mais sans s’y limiter, les dommages provo-

qués par la présence d’un excès de calcaire

dans les conduites d’eau, et les dommages

provoqués par des événements atmosphé-

riques et naturels.

• Les consommables tels que les piles et les

ampoules.

• Les parties décoratives et non fonction-

nelles qui n’influencent pas l’utilisation nor-

male de l’appareil électroménager, y com-

pris les rayures et les variations de couleur.

• Les dommages accidentels provoqués par

des substances ou des corps étrangers et le

nettoyage ou la libération des filtres, des

systèmes d’évacuation ou des bacs à les-

sive.

• Les dommages à des pièces comme la vi-

trocéramique, les accessoires, les paniers à

vaisselle et couverts, les tuyaux d’alimenta-

tion et d'évacuation, les joints, les am-

poules et leurs couvercles, les écrans, les

poignées, les revêtements et parties de re-

vêtement, sauf s’il est possible de démon-

trer que ces dommages ont été provoqués

par des défauts de production.

• Les cas où aucun défaut n’a été constaté

durant la visite du technicien.

• Les réparations non effectuées par le four-

nisseur du service nommé par IKEA ou par

un partenaire d’assistance autorisé ou les

réparations où des pièces non d’origine ont

été utilisées.

• Les réparations provoquées par une mau-

FRANÇAIS 92

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