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Garanzia IKEA
Validità della garanzia IKEA
Chi fornisce il servizio?
Contattare il punto vendita IKEA più vicino.
Cosa copre questa garanzia?
La garanzia copre i difetti dell’apparecchio
causati da vizi di fabbricazione (difetti
funzionali), a partire dalla data di acquisto/
consegna dello stesso apparecchio. Questa
garanzia è applicabile solo all’uso domestico.
Le eccezioni sono descritte alla voce “Cosa non
è coperto dalla garanzia?”. Durante il periodo
di validità della garanzia, i costi di riparazione
(pezzi di ricambio, manodopera e viaggi del
personale tecnico) saranno sostenuti dal
servizio assistenza, fermo restando che l’accesso
all’apparecchio per l’intervento di riparazione
non comporti spese particolari. I componenti
sostituiti diventano proprietà di IKEA.
Come interverrà IKEA per risolvere il problema?
IKEA esaminerà il prodotto e deciderà – a
propria discrezione - se è coperto da questa
garanzia. Se l’apparecchio è coperto da
garanzia, IKEA deciderà a sua sola discrezione di
riparare il prodotto difettoso o di sostituirlo con
lo stesso articolo o con uno compatibile.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
Normale usura.
Danni provocati deliberatamente, danni
provocati dalla mancata osservanza
delle istruzioni di funzionamento, da
un’installazione non corretta o in seguito
a collegamento a un voltaggio errato.
Danni provocati da reazioni chimiche o
elettrochimiche, ruggine, corrosione o danni
causati da acqua, inclusi i danni causati
dalla presenza di eccessivo calcare nelle
condutture idriche. Danni causati da eventi
atmosferici e naturali.
Le parti soggette a consumo, incluse batterie
e lampadine.
Danni a parti non funzionali e decorative
colore.
Danni accidentali causati da corpi o sostanze
estranee e danni causati da pulizia o
scarico o cassetti del detersivo.
Danni ai seguenti componenti: vetroceramica,
accessori, cestelli per posate e stoviglie,
tubi di alimentazione e drenaggio,
guarnizioni, lampadine e copri lampadine,
griglie, manopole, rivestimento e parti del
rivestimento. A meno che si possa provare
che tali danni siano stati causati da errori di
fabbricazione.
Riparazioni non eseguite dal nostro Servizio
Assistenza autorizzato e/o da un Partner di
Assistenza contrattuale autorizzato o in caso
di uso di ricambi non originali.
Riparazioni causate da un’installazione non
Casi di uso improprio e/o non domestico
dell’apparecchio, ad es. uso professionale.
Danni da trasporto. Qualora sia il cliente a
trasportare il prodotto alla propria abitazione
o ad altro indirizzo, IKEA non è responsabile
durante il trasporto. In compenso, qualora sia
all’indirizzo del cliente, eventuali danni
occorsi al prodotto durante la consegna
saranno coperti da IKEA.
Costi inerenti la prima installazione
dell’apparecchio IKEA. Tuttavia, qualora
un fornitore di servizi IKEA o un suo
partner autorizzato ripari o sostituisca
l’apparecchio nei termini della presente
garanzia, il fornitore o il partner autorizzato
reinstalleranno l’apparecchio riparato o
installeranno l’apparecchio in sostituzione, se
necessario.
Applicazione delle leggi nazionali
La garanzia IKEA conferisce al cliente diritti
diritti previsti dalla legge dei singoli paesi. Tali
condizioni non limitano tuttavia in alcun modo i
La presente garanzia è valida per 2 anni a
partire dalla data originale di acquisto
dell’elettrodomestico presso IKEA, salvo
disposizioni diverse previste dalla legislazione
nazionale. Visitare IKEA.com per sapere quali
sono le norme in vigore nel proprio Paese. È
necessario esibire lo scontrino originale come
documento comprovante l'acquisto. Se
durante il periodo di garanzia viene eseguito
un intervento di assistenza, ciò non
estenderà il periodo di garanzia applicabile
all'apparecchio.
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