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O que fazer se...
Antes de contactar o Serviço de Assistência:
Reinicie o aparelho para vericar se o problema foi resolvido.
Caso o problema persista, desligue o aparelho novamente e
repita a operação após uma hora.
Se, após realizar as vericações descritas no Guia de Resolução
de Problemas e tornar a ligar o aparelho, este continuar a não
funcionar devidamente, contacte o Serviço Pós-Venda e explique
o problema:
• a natureza do problema
• o modelo
• o tipo e o número de série do aparelho;
(indicado na chapa de características)
• o número Service (o número situado após a palavra SERVICE na
chapa de características localizada no interior do aparelho).
Problema Causas possíveis: Soluções:
O painel de controlo está desligado,
o aparelho não funciona.
Pode existir um problema na fonte de
alimentação do aparelho.
Verique se:
• não ocorreu uma falha de energia;
• a cha está bem encaixada na tomada e se o
interruptor de potência bipolar (se existir) está
na posição correta (isto permite a alimentação de
corrente para o aparelho);
• os dispositivos de proteção do sistema elétrico
doméstico são ecientes;
• o cabo de alimentação não está danicado.
O aparelho pode estar no modo "On/
Stand-by". Ligue o aparelho premindo brevemente o botão
(ver função On/Stand-by).
A luz interior não funciona. Pode ser necessário substituir a
lâmpada.
Mau funcionamento de um
componente técnico.
Desligue o aparelho da fonte de alimentação e
contacte o Serviço de Assistência Técnica se a
lâmpada precisar de ser substituída.
A luz interior pisca. Alarme da porta ativo.
É ativado quando a porta do frigoríco
permanece aberta durante um longo
período de tempo.
Para parar o alarme, feche a porta do frigoríco.
Ao reabrir a porta, verique se a luz funciona.
A temperatura no interior
dos compartimentos não é
sucientemente baixa.
Isto pode dever-se a várias causas
(consulte "Soluções").
Verique se:
• as portas fecham perfeitamente;
• o aparelho não está instalado perto de uma fonte
de calor;
• a temperatura programada é a adequada;
• a circulação de ar através das grelhas de ventilação
na parte inferior do aparelho não está obstruída
(consulte a secção de instalação).
Existe água no fundo do
compartimento do frigoríco.
O dreno da água de descongelação
está bloqueado.
Limpe o dreno da água de descongelação (consulte
a secção "Limpeza e Manutenção")
Quantidade excessiva de gelo no
compartimento do congelador.
A porta do compartimento do
congelador não está devidamente
fechada.
Verique se não existe nada que impeça a porta de
fechar devidamente.
• Descongele o compartimento do congelador.
• Certique-se de que o aparelho está instalado
corretamente.
O rebordo frontal do aparelho, na
parte do vedante da porta, está
quente.
Alarme de mau funcionamento.
O alarme indica uma falha num
componente técnico.
Não é necessária realizar nenhuma ação.
A temperatura do compartimento do
frigoríco está muito fria.
• A temperatura programada é
demasiado fria.
• Pode ter sido colocada uma grande
quantidade de alimentos frescos no
compartimento do congelador.
• Tente programar uma temperatura menos fria.
• Se foram colocados alimentos frescos no
compartimento do congelador, espere até que
tenham congelado totalmente.
• Desligue a ventoinha (caso exista) de acordo com o
procedimento descrito no parágrafo "VENTOINHA".
Nota:
Os ruídos gorgolejantes, assobios e zumbidos provenientes do sistema de refrigeração
são normais.
… 11 …

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