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Problem Possible cause Solution
The compressor does not
start immediately after press‐
ing the "Fast Freezing" or
"Shopping", or after chang‐
ing the temperature.
The compressor starts after a
period of time.
This is normal, no error has
occurred.
Door is misaligned or inter‐
feres with ventilation grill.
The appliance is not levelled. Refer to installation instruc‐
tions.
Door does not open easily. You attempted to re-open the
door immediately after clos‐
ing.
Wait a few seconds between
closing and re-opening of the
door.
The lamp does not work. The lamp is in stand-by
mode.
Close and open the door.
The lamp does not work. The lamp is defective. Contact the nearest Author‐
ized Service Centre.
There is too much frost and
ice.
The door is not closed cor‐
rectly.
Refer to "Closing the door"
section.
There is too much frost and
ice.
The gasket is deformed or
dirty.
Refer to "Closing the door"
section.
There is too much frost and
ice.
Food products are not wrap‐
ped properly.
Wrap the food products bet‐
ter.
There is too much frost and
ice.
Temperature is set incorrect‐
ly.
Refer to "Control Panel"
chapter.
There is too much frost and
ice.
Appliance is fully loaded and
is set to the lowest tempera‐
ture.
Set a higher temperature. Re‐
fer to "Control Panel" chap‐
ter.
There is too much frost and
ice.
Temperature set in the appli‐
ance is too low and the ambi‐
ent temperature is too high.
Set a higher temperature. Re‐
fer to "Control Panel" chapter
and "Location" section.
Water ows on the rear plate
of the refrigerator.
During the automatic de‐
frosting process, frost melts
on the rear plate.
This is correct.
There is too much condensed
water on the rear wall of the
refrigerator.
Door was opened too fre‐
quently.
Open the door only when
necessary.
There is too much condensed
water on the rear wall of the
refrigerator.
Door was not closed com‐
pletely.
Make sure the door is closed
completely.
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