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Problem Mögliche Ursache Abhilfemaßnahme
Das Gerät funktioniert
nicht.
Der Netzstecker steckt nicht in
der Steckdose, oder das Gerät ist
nicht angeschlossen.
Sind die Sicherungen in Ordnung und ist
Strom vorhanden?
Die Tür ist nicht richtig
geschlossen.
Vor einem erneuten Versuch die Tür öffnen
und wieder schließen.
Das Display zeigt ein
„F“ gefolgt von einem
Buchstaben oder einer
Nummer an
Softwarefehler. Den nächsten Kundendienst kontaktieren und
den Buchstaben oder die Nummer nach dem
Buchstaben „F“ angeben.
Die Speisen sind
ungleichmäßig erhitzt.
Sehr dünne Teile wie
Hähnchenügelspitzen o. ä.
wurden nicht abgedeckt.
Decken Sie dünnere Teile mit Alufolie ab.
Die Speise wurde mit einer zu
hohen Leistungsstufe erhitzt.
Wählen Sie eine niedrigere Leistungsstufe.
Der Drehteller dreht sich nicht
mehr.
Sind Drehtellerauage und Drehteller richtig
eingesetzt? Die Speisen müssen genau in
der Mitte liegen und dürfen die Wände des
Garraums nicht berühren.
Die Speise dreht sich nicht. Der Drehteller dreht sich nicht
mehr.
Sind Drehtellerauage und Drehteller richtig
eingesetzt? Ist der Boden des Garraums
sauber?
Was tun, wenn...
Autorisierter Kundendienst
Bevor Sie den autorisierten Kundendienst kontaktieren:
1. Versuchen Sie zuerst, die Störung anhand der (in "Störung - was tun?") beschriebenen Anleitungen
selbst zu beheben.
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Ist die Störung behoben?
Falls die Störung nach den vorstehend beschriebenen Kontrollen weiter besteht, kontaktieren Sie bitte
den autorisierten IKEA Kundendienst.
Sie benötigen dabei folgende Angaben:
- die Art der Störung;
- den genauen Gerätetyp und die Modellnummer des Geräts;
- die Nummer des autorisierten Kundendienstes (diese Servicenummer ist die Zahl nach dem Wort
"Service" auf dem Typenschild) bendet sich an der Innenkante des Backofeninnenraums (bei
offener Backofentür sichtbar);
- Ihre vollständige Anschrift,
- Ihre Telefonnummer.
- Im Rep araturfall wenden Sie sich bitte an einen autorisierten IKEA Kundendienst (nur dann
wird garantiert, dass Originalersatzteile verwendet werden und eine sachgerechte Reparatur
durchgeführt wird).
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