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¿Cómo se aplica la ley nacional?
La garantía IKEA le otorga derechos legales
especícos, que cubren o exceden todas las
normativas legales locales. No obstante,
estas condiciones no limitan de ningún modo
los derechos de los consumidores descritos
en la legislación local.
Área de validez
Para los electrodomésticos comprados en un
país de la UE y que son llevados a otro país
de la UE, se proporcionarán los servicios de
acuerdo con las condiciones de la garantía
normales en el nuevo país. Sólo existe la
obligación de realizar servicios en el marco
de la garantía si el electrodoméstico cumple
y está instalado según:
las especicaciones técnicas del país en
el que se realiza la reclamación.
las instrucciones de montaje y la
información de seguridad del Manual del
Usuario.
SERVICIO POSTVENTA para
electrodomésticos IKEA
No dude en contactar con IKEA para:
hacer una reclamación con arreglo a esta
garantía;
solicitar aclaraciones sobre las funciones
de los aparatos IKEA.
Para asegurar de que le proporcionaremos la
mejor asistencia, por favor, lea atentamente
las Instrucciones de Montaje y/o el Manual
de Instrucciones antes de contactar con
nosotros.
¿Cómo contactar con nosotros si
necesita nuestro servicio?
El servicio de atención al cliente de IKEA
le ayudará telefónicamente en la solución
de problemas básicos de su aparato en el
momento de la llamada. Por favor, consulte
el catálogo IKEA o visite la página web
www.ikea.com para localizar el número de
teléfono de su tienda local y los horarios de
apertura.
Para poder proporcionarle un servicio
más rápido, indique siempre el número
de artículo IKEA (código de 8 dígitos)
que se encuentra en la placa de
características técnicas de su aparato.
¡GUARDE LA FACTURA O RECIBO DE
COMPRA!
Es la prueba de la compra y la necesitará
para hacer uso de la garantía. El recibo
también incluye el nombre y el número del
producto (8 dígitos) de IKEA, para cada uno
de los electrodomésticos que compre.
¿Necesita ayuda adicional?
Para todas las cuestiones adicionales no
relacionadas con el Centro de servicio
autorizado sobre sus aparatos, por favor,
diríjase a la central telefónica de la tienda
IKEA más cercana. Le recomendamos que
lea atentamente la documentación del
aparato antes de contactar con nosotros.
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