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Ikea Lagan 603.349.63 Seite 15

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15DEUTSCH
Wie lange ist die IKEA Garantie gültig?
Die Garantie gilt für fünf (5) Jahre ab dem
Kaufdatum von bei IKEA gekauften Geräten,
es sei denn, es handelt sich um Geräte
der Marken „LAGAN“ oder „TILLREDA“.
Bei diesen Geräten gilt eine Garantie von
zwei (2) Jahren. Als Kaufnachweis ist das
Original des Einkaufsbelegs erforderlich.
Werden im Rahmen der Garantie Arbeiten
ausgeführt, verlängert sich dadurch nicht die
Garantiezeit für das Gerät.
Wer übernimmt den Service?
Kontaktieren Sie das nächstgelegenen
IKEA-Einrichtungshaus.
Was deckt diese Garantie ab?
Die Garantie deckt Gerätefehler ab, die
aufgrund einer fehlerhaften Konstruktion
oder aufgrund von Materialfehlern nach dem
Datum des Einkaufs bei IKEA entstanden
sind. Die Garantie gilt nur für den
Hausgebrauch des betreffenden Gerätes.
Ausnahmen sind unter der Überschrift „Was
deckt diese Garantie nicht ab?“ angegeben.
Innerhalb der Garantiefrist werden die
Kosten für Reparatur, Ersatzteile sowie die
Arbeits- und Fahrtkosten übernommen,
vorausgesetzt, das Gerät ist ohne
besonderen Aufwand für eine Reparatur
zugänglich. Ersetzte Teile gehen in das
Eigentum von IKEA über.
Was unternimmt IKEA, um das Problem
zu lösen?
Der IKEA Kundendienst begutachtet das
Produkt und entscheidet nach eigenem
Ermessen, ob ein Garantieanspruch besteht.
Wenn die Garantie geltend gemacht werden
kann, wird IKEA, nach eigenem Ermessen,
das schadhafte Produkt entweder reparieren
oder durch ein gleiches oder vergleichbares
Produkt ersetzen.
Was deckt diese Garantie nicht ab?
• Normalen Verschleiß.
• Vorsätzlich oder fahrlässig herbeigeführte
Schäden, Beschädigungen infolge
Missachtung der Bedienungsanleitung,
unsachgemäßer Installation, des
Anschlusses an eine falsche Spannung,
Beschädigung durch chemische
oder elektrochemische Reaktionen,
inklusive von Korrosions- oder
Wasserschäden wie zum Beispiel
Schäden durch ungewöhnlich
hohen Kalkgehalt im Wasser,
Beschädigungen durch außergewöhnliche
Umgebungsbedingungen.
• Verbrauchs- und Verschleißteile wie
Batterien und Glühlampen.
• Nichtfunktionelle und dekorative Teile,
die den normalen Gebrauch nicht
beeinussen, wie zum Beispiel Kratzer
oder mögliche Farbveränderungen.
• Zufallsschäden durch Fremdkörper,
Substanzen oder Reinigungsarbeiten
an Filtern, Abüssen oder Wasch-/
Spülmittelfächern.
• Schäden an folgenden Teilen:
Glaskeramik, Zubehör, Geschirr- und
Besteckkörbe, Zu- und Ablaufschläuche,
Dichtungen, Glühlampen und deren
Abdeckungen, Siebe, Knöpfe, Gehäuse
und Gehäuseteile. Soweit nicht
nachgewiesen wird, dass solche Schäden
auf Herstellungsmängel zurückzuführen
sind.
• Reparaturen, die nicht von unserem
eigenen Kundendienst oder einem
Servicevertragspartner ausgeführt oder
bei denen keine Originalteile verwendet
wurden.
• Durch fehlerhafte oder
unvorschriftsmäßige Installation
erforderliche Reparaturen.
• Die Reparatur von Schäden, die durch
eine gewerbliche Nutzung des Gerätes
entstanden sind.
• Transportschäden. Wenn der Kunde das
Produkt selbst nach Hause oder zu einer
anderen Adresse transportiert, ist IKEA
von der Haftung für Transportschäden
jeder Art freigestellt. Liefert IKEA das
Produkt an die Lieferadresse des Kunden,
werden eventuelle Transportschäden
durch IKEA gedeckt.
• Kosten für die Erstinstallation
des IKEA Gerätes. Wenn jedoch
der IKEA Kundendienst oder
ein Servicevertragspartner im
Rahmen der Garantie Reparaturen
ausführt oder das Gerät ersetzt,
installiert der Kundendienst oder
der Servicevertragspartner das
IKEA Garantie
… 15 …

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