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Il est rappelé que la recherche d’une solu-
tion amiable n’interrompt pas le délai de
deux ans de l’art.1648 du Code Civil. Il est
aussi rappelé qu’en règle générale et sous
réserve de l’appréciation des tribunaux, le
respect des dispositions de la présente ga-
rantie contractuelle suppose :
Que l’acheteur honore ses engagements
financiers envers le vendeur ;
Que l’acheteur utilise l’appareil de façon
normale (Voir la notice d’emploi et d’en-
tretien et les conditions d’application de
la garantie contractuelle) ;
Que pour les opérations nécessitant une
haute technicité aucun tiers non agréé
par le vendeur ou le constructeur n’inter-
vienne pour réparation sur l’appareil
(sauf cas de force majeure ou carence
prolongée du vendeur).
Garantie contractuelle IKEA
PRIX : rien à payer en sus. DUREE : 5 (cinq)
ans. POINT DE DEPART : à compter de la
date d’achat chez IKEA. RÉPARATION DE
L’APPAREIL :
remplacement des pièces, main-d’œuvre,
déplacement, transport des pièces ou de
l’appareil : oui
garantie des pièces remplacées : non
délai d’intervention : fonction du type de
réparation et porté à la connaissance de
l’acheteur avant intervention.
REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENT
DE L’APPAREIL (en cas d’impossibilité de
réparation reconnue par le vendeur et le
constructeur) : oui
Pour mettre en œuvre le service après-ven-
te en cas de panne couverte par la garan-
tie contractuelle, ou pour obtenir des infor-
mations techniques pour la mise en service
ou le bon fonctionnement de l’appareil,
contacter IKEA au numéro de téléphone
respectif, suivant le pays, indiqué à la fin de
cette notice et correspondant à votre appa-
reil.
Conservez votre preuve d’achat avec le
document de garantie, ils vous seront né-
cessaires pour la mise en œuvre de la ga-
rantie.
CONDITIONS DE GARANTIE
CONTRACTUELLE IKEA
Quelle est la durée de validité de la
garantie ?
La présente garantie est valable cinq (5)
ans à compter de la date d’achat chez IKEA
d’un appareil électroménager de l’assorti-
ment cuisines, à l’exception des appareils
LAGAN qui sont garantis pour une durée
de deux (2) ans. L’original du ticket de cais-
se, de la facture ou du bon de livraison en
cas de vente à distance sera exigé comme
preuve de l’achat. Conservez-le dans un
endroit sûr.
La réparation ou le remplacement du pro-
duit défectueux n’a pas pour conséquence
de prolonger la durée initiale de garantie.
Toutefois, conformément à l’art. L.211-16
du Code de la Consommation, toute pério-
de d'immobilisation du produit, pour une
remise en état couverte par la garantie,
d'au moins sept jours vient s'ajouter à la
durée de la garantie qui restait à courir à la
date de la demande d'intervention du con-
sommateur ou de la mise à disposition pour
réparation du bien en cause, si cette mise à
disposition est postérieure à la demande
d'intervention.
Quels sont les appareils électroménagers
couverts par la garantie ?
La garantie IKEA de cinq (5) ans couvre
tous les appareils électroménagers de l’as-
sortiment cuisines, hors appareils de la série
LAGAN qui sont garantis pour une durée
de deux (2) ans, achetés chez IKEA à comp-
ter du 1er août 2007.
Qui est couvert par la garantie ?
La présente garantie concerne l'acheteur
agissant en qualité de consommateur à
compter de la date d'achat du produit.
Qui exécutera les prestations dans le
cadre de la garantie ?
Le prestataire de services désigné par IKEA
fournira l’assistance de son réseau de répa-
rateurs agréés pour vous servir dans le ca-
dre de cette garantie. Pour la mise en œu-
vre, veuillez vous reporter à la rubrique
« Comment nous joindre ».
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  • Hallo, unsere Spülmaschine unterbricht neuerdings den Spülvorgang und fängt an drei Mal zu piepsen ohne zu unterbrechen. Wenn man die Spülmaschine öffnet blinkt das Symbol Pfeil nach rechts. Nach einem Reset funktioniert sie wieder für ein paar Minuten um dann wieder zu unterbrechen. Siebe sind gereinigt. Woran könnte es sonst liegen? Eingereicht am 31-7-2021 08:44

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  • Hallo hab eine Frage was Spülmaschine betrifft Waschprogramm beendet Maschine piepst zeigt 30min an und blinkt ständig rot an.Habe alles gereinigt was Siebe betrifft lässt sich aber nicht ausschalten Reset habe ich auch gedrückt.Programm neu gestartet geht auch nicht.Machine vom Strom getrennt und ca 30 min gewartet Machine blinkt weiter rot und piepst. Eingereicht am 3-6-2020 11:03

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  • Fehleranzeige: Es läuft kein Wasser ins Gerät. Gerät hat bisher einwandfrei funktioniert. Habe den Filter und alles gesäubert. Fehler bleibt. Was kann der Grund sein? Eingereicht am 7-5-2019 07:14

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  • Habe gestern dien Geschirrspüler eingebaut. Die Tür ist sehr schwergängig und bleibt nicht unter sondern geht auf "kurz vor schließen" Stellung Federt also zurück.
    wie kann ich die Feder der5 Tür so einstellen, dass die Tür nicht automatisch schließt? Eingereicht am 24-4-2019 11:41

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  • spülmaschine lagan das spülwasser wird nicht aufgeheizt. Eingereicht am 16-1-2019 14:46

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  • Schpühlmaschinen türe schliest nicht programm auf topf eingestellt und blinkt ein punkt Eingereicht am 20-7-2018 09:46

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  • meine spülmaschine ist auf einmal still, reagiert nichts, keine Lampen sind an, gibts eine sicherung?, welche kann man wechseln?, Eingereicht am 23-2-2018 08:42

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  • meine spülmaschine ist an der tür undicht.an der seite und unten habe ich die dichtung gewechelt.es kommt aber immer noch wasser Eingereicht am 26-9-2017 16:10

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  • Bei neuen Geschirrspüler lässt sich die Tür nicht öffnen? Eingereicht am 9-8-2017 15:15

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  • Pumpe stellt nicht mehr ab und dder waschvorgang beginnt nicht Eingereicht am 25-7-2017 18:55

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  • Spülmaschine nimmt kein Wasser woran könnte es liegen Eingereicht am 29-6-2017 11:03

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  • Spülmaschine Logan 911539086
    Piept nicht mehr wenn sie fertig ist
    Eingereicht am 13-6-2017 16:09

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