Bedienungsanleitung Ikea Mattradition 104.117.70 (Seite 59 von 124) (Alle Sprachen)

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Quanto dura la garanzia IKEA?

Questa garanzia è valida per cinque anni a partire dalla data di

acquisto/consegna del tuo elettrodomestico presso un negozio

IKEA. È necessario esibire lo scontrino originale come documento

comprovante l’acquisto. Eventuali interventi di assistenza

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Chi fornisce il servizio?

Il servizio assistenza selezionato ed autorizzato da IKEA fornirà

il servizio attraverso la propria rete di Partner di Assistenza

autorizzati.

Cosa copre questa garanzia?

La garanzia copre i difetti dell’elettrodomestico causati da vizi di

fabbricazione (difetto funzionale), a partire dalla data di acquisto/

consegna dell’elettrodomestico. Questa garanzia è applicabile

solo all’uso domestico. Le eccezioni sono descritte alla voce

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garanzia, i costi di riparazione (pezzi di ricambio, manodopera

e viaggi del personale tecnico) saranno sostenuti dal servizio

assistenza, fermo restando che l’accesso all’apparecchiatura

per l’intervento di riparazione non comporti spese particolari.

Queste condizioni sono conformi alle norme locali ed alle norme

in vigore in Svizzera. I componenti sostituiti diventano proprietà

di IKEA.

Come IKEA interverrà per risolvere il problema?

Il servizio assistenza incaricato da IKEA per l’esecuzione del

servizio esaminerà il prodotto e deciderà, a propria esclusiva

discrezione, se lo stesso rientra nella copertura della garanzia. Il

Servizio Assistenza IKEA o il suo Partner di Assistenza autorizzato

tramite i rispettivi Centri di Assistenza, a propria esclusiva

discrezione, riparerà il prodotto difettoso o provvederà a

sostituirlo con un prodotto uguale o di pari valore.

Cosa non è coperto dalla garanzia?

• Normale usura

• Danni provocati deliberatamente, danni provocati dalla

mancata osservanza delle istruzioni di funzionamento, da

un’installazione non corretta o in seguito a collegamento a

un voltaggio errato. Danni provocati da reazioni chimiche

o elettrochimiche, ruggine, corrosione o danni causati da

acqua, inclusi i danni causati dalla presenza di eccessivo

calcare nelle condutture idriche. Danni causati da eventi

atmosferici e naturali.

• Le parti soggette a consumo, incluse batterie e lampadine.

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• Danni accidentali causati da corpi o sostanze estranee e

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sistemi di scarico o cassetti del detersivo.

• Danni ai seguenti componenti: vetroceramica, accessori,

cestelli per posate e stoviglie, tubi di alimentazione e

drenaggio, guarnizioni, lampadine e copri lampadine, griglie,

manopole, rivestimento e parti del rivestimento. A meno che

si possa provare che tali danni siano stati causati da errori di

fabbricazione.

• Casi in cui non vengono rilevati difetti funzionali durante la

visita di un tecnico.

• Riparazioni non eseguite dal nostro Servizio Assistenza

autorizzato e/o da un Partner di Assistenza contrattuale

autorizzato o in caso di uso di ricambi non originali.

• Riparazioni causate da un’installazione non corretta o non

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• Casi di uso improprio e/o non domestico dell’apparecchio, ad

es. uso professionale.

• Danni da trasporto. Qualora sia il cliente a trasportare il

prodotto alla propria abitazione o ad altro indirizzo, IKEA

non è responsabile per eventuali danni che potrebbero

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eventuali danni occorsi al prodotto durante la consegna

saranno coperti da IKEA.

• Costi inerenti la prima installazione dell’elettrodomestico

IKEA.

• Tuttavia, qualora un fornitore di servizi IKEA o un suo partner

autorizzato ripari o sostituisca l’apparecchio nei termini

della presente garanzia, il fornitore o il partner autorizzato

reinstalleranno l’apparecchio riparato o installeranno

l’apparecchio in sostituzione, se necessario.

Tali restrizioni non valgono per regolari interventi svolti da

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l’apparecchio alle disposizioni tecniche di sicurezza di un altro

paese UE.

Applicazione delle leggi nazionali

Il cliente è titolare dei diritti previsti dal D. Lgs. n. 206/2005 e la

presente garanzia IKEA di 5 (cinque) anni lascia impregiudicati

tali diritti che rispondono o estendono i diritti minimi legali di

ogni paese in termini di garanzia. Tali condizioni non limitano

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leggi locali.

Area di validità

Per gli elettrodomestici acquistati in una nazione EU e portati

in un’altra nazione EU, i servizi saranno forniti in base alle

condizioni di garanzia applicabili nel nuovo paese. L’obbligo di

fornire il servizio in base alle condizioni della garanzia esiste solo

se l’elettrodomestico è conforme ed è installato secondo:

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- le informazioni sulla sicurezza contenute nelle

Istruzioni per il montaggio e nel Manuale dell’utente.

Il servizio ASSISTENZA dedicato per gli apparecchi IKEA

Non esitate a contattare il Centro Assistenza Autorizzato

incaricato da IKEA per:

• richiedere assistenza tecnica nel periodo di garanzia

• richiedere chiarimenti sull’installazione degli

elettrodomestici IKEA installati nelle cucine IKEA

• richiedere informazioni sul funzionamento degli

elettrodomestici IKEA.

Per assicurarvi la migliore assistenza vi preghiamo di leggere

attentamente le istruzioni di assemblaggio e/o il manuale di

istruzioni del prodotto prima di contattarci.

Come contattarci se avete bisogno di assistenza

Siete pregati di contattare il

numero del Centro Assistenza

Autorizzato incaricato da IKEA

riportato sull’ultima pagina di

questo manuale

Al ne di garantirvi un servizio più veloce, vi

suggeriamo di utilizzare i numeri di telefono riportati

in questo manuale. Fate sempre riferimento ai numeri

indicati nel manuale dell’apparecchiatura per la quale

avete bisogno di assistenza. Vi suggeriamo di avere

sempre a disposizione il codice IKEA (8 cifre) e il codice a

12 cifre riportati nell’etichetta del vostro prodotto.

CONSERVATE IL DOCUMENTO DI ACQUISTO/CONSEGNA!

È la prova del vostro acquisto ed è necessario esibirlo

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anche il nome e il codice articolo IKEA (8 cifre) per ogni

apparecchiatura acquistata.

Avete bisogno di ulteriore aiuto?

Per qualunque informazione non relativa all’assistenza vi

preghiamo di far riferimento al Servizio Cliente del punto vendita

IKEA di riferimento. Vi preghiamo di leggere attentamente la

documentazione tecnica relativa all’elettrodomestico prima di

contattarci.

GARANZIA IKEA

ITALIANO

Ikea Mattradition 104.117.70 Seite 59

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