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Problem Possible cause Solution
The door is not properly closed (The
red indicator light of button 5 blinks).
Close the door firmly.
The appliance
does not empty:
The drain hose is squashed or kinked
(The red indicator light of button 5
blinks).
Check the drain hose connection.
The drain filter is clogged (The red
indicator light of button 5 blinks).
Clean the drain filter.
An option or a programme that ends
with the water still in the tub or a that
eliminates all the spinning phases
has been selected.
Select the draining or spinning pro-
gramme.
The appliance
spinning phase
starts late or
does not start:
The electronic unbalance detection
device has cut in because the laundry
is not evenly distributed in the drum.
The laundry is redistributed by re-
verse rotation of the drum. This may
happen several times before the un-
balance disappears and normal
spinning can resume. If, after 10 mi-
nutes, the laundry is still not evenly
distributed in the drum, the appli-
ance will not spin.
Redistribute the load manually or
load more laundry and select the
spin programme.
There is water
on the floor:
Too much detergent or unsuitable
detergent (creates too much foam)
has been used.
Reduce the detergent quantity or use
another one.
Check whether there are any leaks
from one of the inlet hose fittings. It is
not always easy to see this as the
water runs down the hose; check to
see if it is damp.
Check the water inlet hose connec-
tion.
The drain or inlet hose is damaged. Replace it with a new one (check with
the After Sales Service the right spare
part number).
The cap on the emergency emptying
hose has not been replaced or the
filter has not been properly screwed
in after cleaning action.
Refit the cap on the emergency emp-
tying hose or screw the filter fully in.
The door will not
open:
The programme is still running. Wait the end of washing cycle.
The door lock has not been released. Wait a few minutes before opening
the door.
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