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Durante quanto tempo é válida a garantia IKEA?

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original é necessária como prova de compra. Se a assistência for

de garantia do aparelho.
Quem irá realizar o serviço de assistência?
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
agentes autorizados.
O que é que esta garantia cobre?
A garantia cobre as avarias do electrodoméstico causadas por

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
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de garantia, os custos para resolver a avaria, nomeadamente
reparações, peças e componentes, mão-de-obra e deslocação





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
e decidir, segundo o seu critério, se está coberto por esta garantia.


assistência, decidir, segundo o seu critério, se irá reparar o produto

O que é que esta garantia não cobre?
Desgaste normal e rotura.
Danos deliberados ou negligentes, danos provocados pelo
não cumprimento das instruções de utilização, instalação
incorrecta ou ligação a uma voltagem incorrecta, danos



água fornecida, danos provocados por condições ambientais
anormais.
 
Peças não funcionais e decorativas que não afectam a

diferenças de cor.
Danos acidentais causados por objectos estranhos ou

de drenagem ou gavetas de detergente.
 


visores, botões, revestimentos e partes de revestimentos

danos foram provocados por defeitos de fabrico.
Casos em que não é detectada qualquer avaria durante a visita
do técnico.
 

sido usadas peças originais.
 

Utilização do aparelho num ambiente não doméstico, isto é,

Danos de transporte. Se o cliente transportar o produto para

responsabilizada por eventuais danos que possam ocorrer

entrega do produto na morada do cliente, os eventuais danos
provocados durante essa entrega serão abrangidos pela

 

serviços autorizado efectuar a reparação ou a substituição do
aparelho ao abrigo desta garantia, o prestador de serviços ou
o seu agente autorizado reinstalarão o aparelho reparado ou
instalarão o aparelho de substituição, se necessário.


utilize as nossas peças originais para adaptar o aparelho às

Como se aplica a legislação nacional?



direitos do consumidor descritos na legislação nacional.
Área de validade





 

- as Instruções de Instalação e a Informação de
Segurança do Manual do Utilizador.
O SERVIÇO Pós-Venda dedicado para electrodomésticos
IKEA
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