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Que ferons-nous pour remédier au
problème ?
Dans le cadre de cette garantie, le
prestataire de service désigné par
IKEA, examinera le produit. Si après
véri cation, et hormis mise en oeuvre de
la garantie légale, il est reconnu que votre
réclamation est couverte par la présente
garantie contractuelle, il sera procédé à
la réparation du produit défectueux, ou
en cas d’impossibilité de réparation, à
son remplacement par le même article ou
par un article de qualité et de technicité
comparable. Compte tenu des évolutions
technologiques, l’article de remplacement
de qualité équivalente peut être d’un prix
inférieur au modèle acheté.
Si aucun article équivalent n’est disponible,
et en cas d’impossibilité totale ou partielle
de réparation reconnue par le prestataire
de IKEA ou son représentant agréé, sous
réserve que les conditions d’application de
la garantie soient remplies, IKEA procèdera
au remboursement total ou partiel de
l’appareil reconnu défectueux.
Le prestataire de service désigné par
IKEA s’engage à tout mettre en oeuvre
pour apporter une solution rapide et
satisfaisante dans le cadre de cette garantie
mais ni IKEA, ni le prestataire ne sauraient
être tenus pour responsables des cas de
forces majeurs, tels que dé nis par la
jurisprudence, susceptibles d’empêcher
l’application correcte de la garantie.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le
cadre de la présente garantie ?
L’usure normale et graduelle inhérente
aux appareils électroménagers,
compte tenu de la durée de vie et du
comportement communément admis
pour des produits semblables.
Les dommages engageant la
responsabilité d’un tiers ou résultant
d’une faute intentionnelle ou dolosive.
Les dommages résultant du non respect
des consignes d’utilisation, d’une
mauvaise installation non conforme
aux instructions du fabricant et/ou
aux règles de l’art, notamment en
matière de raccordement au réseau
électrique, ou aux arrivées d’eau ou de
gaz qui requièrent l’intervention d’un
professionnel quali é.
Les dommages tels que, entre autres,
le vol, la chute ou le choc d’un objet,
l’incendie, la décoloration à la
lumière, les brûlures, l’humidité ou
la chaleur sèche excessive ou toute
autre condition environnementale
anormale, les coupures, les éra ures,
toute imprégnation par un liquide, les
réactions chimiques ou électrochimiques,
la rouille, la corrosion, ou un dégât
des eaux résultant entre autres, d’un
taux de calcaire trop élevé dans l’eau
d’approvisionnement.
Les pièces d’usure normale dites pièces
consommables, comme par exemple les
piles, les ampoules, les ltres, les joints,
tuyaux de vidange, etc. qui nécessitent
un remplacement régulier pour le
fonctionnement normal de l’appareil.
Les dommages aux éléments non
fonctionnels et décoratifs qui n’affectent
pas l’usage normal de l’appareil,
notamment les rayures, coupures,
éra ures, décoloration.
Les dommages accidentels causés par
des corps ou substances étrangers
et par le nettoyage et déblocage
des ltres, systèmes d’évacuation ou
compartiments pour détergent.
Les dommages causés aux pièces
suivantes : verre céramique, accessoires,
paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux
d’alimentation et d’évacuation, joints,
lampes et protections de lampes, écrans,
boutons et poignées, chassis et parties
de chassis.
Les frais de transport de l’appareil,
de déplacement du réparateur et de
main-d’oeuvre relatif à un dommage
non garanti ou non constaté par le
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  • kann ich die Dunstabzugshaube auf Umluft umstellen? Eingereicht am 30-11-2021 10:13

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  • Die Beleuchtung ist mit einem Plastikdeckel abgedeckt (Teil Nr. 4 in der Produktbeschreibung) Wie hängt man diesen Deckel aus zwecks Reinigung? Eingereicht am 23-7-2021 15:52

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  • Hallo meine utdrag abzugaunern soll auf umluft laufen bläst mir aber die Luft in den Schrank kann mir jemand sagen was falsch ist Eingereicht am 7-11-2020 14:02

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  • Wird Abluftschlauch bei Utdrag auch bei Umluftbetrieb benötigt? Eingereicht am 28-9-2020 11:57

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  • der dunstabzug funktioniert nicht richtig, bei allen stufen bläst er gleich Eingereicht am 3-5-2017 09:43

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    • Bei mir lag es daran, dass der Abzug seine Abluft nicht gut los wurde. Ich habe ein Reduzierstück 120mm auf 100mm darauf montiert, und dann geht das Klappenventil nicht ganz auf. Nach Ausbau des Ventils war es besser, aber durch den langen 100mm Abluftkanal sind die Stufen bei mir trotzdem fast gleich laut. Der Abzug regelt nämlich hoch, wenn Widerstand da ist. Test: Ausbauen und im ausgebauten Zustand die Stufen ausprobieren. Dann dürften die sich deutlich in Stärke (und Lärm) unterscheiden. Beantwortet 13-8-2021 at 10:16

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