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ESPAÑOL
ser propiedad de IKEA.
¿Cómo interviene IKEA para resolver el
problema?
El proveedor del servicio de asistencia
designado por IKEA examinará el producto
y decidirá, a su discreción, si cumple con
la cobertura de garantía de IKEA. Si es así,
el proveedor de servicio de asistencia IKEA
o su partner de asistencia autorizado,
mediante sus centros de asistencia,
decidirá, a su sola discreción, si repara el
producto defectuoso o lo reemplaza por un
producto igual o equivalente.
¿Qué no cubre la garantía?
• Desgaste normal.
• Daños provocados expresamente
o debidos a negligencia, daños
provocados por el incumplimiento de
las instrucciones de funcionamiento,
por una instalación incorrecta o por una
conexión con voltaje erróneo, daños
provocados por reacciones químicas o
electroquímicas, oxidación o corrosión o
daños provocados por el agua, incluidos,
entre otros, los daños provocados por la
presencia de un exceso de cal en el agua
y daños provocados por fenómenos
atmosféricos y naturales.
• Piezas sujetas a desgaste como, por
ejemplo, baterías y bombillas.
• Partes decorativas y no funcionales
que no afecten el uso normal del
electrodoméstico como, por ejemplo,
arañazos y variaciones de color.
• Daños accidentales causados por
sustancias o cuerpos extraños y limpieza
o desatasco de los filtros, sistemas de
desagüe o cajetines de detergente.
• Daños a partes como vitrocerámica,
accesorios, cestos para vajillas y
cubertería, tubos de alimentación y
de descarga, guarniciones, bombillas
y sus protecciones, pantallas,
perillas, revestimientos y partes de
revestimientos o recintos, salvo cuando
se pueda demostrar que el daño ha sido
causado por un defecto de fabricación.
• Cuando no se detecten defectos durante
la visita de un técnico.
• Reparaciones no llevadas a cabo por el
proveedor de servicios designado por
IKEA o reparaciones no realizadas por
un partner de asistencia autorizado o
efectuadas con repuestos no originales.
• Reparaciones causadas por una
instalación incorrecta o que no cumple
con las especificaciones.
• Uso del electrodoméstico en un entorno
no doméstico como, por ejemplo, para
uso profesional.
• Daños de transporte. En el caso del
transporte realizado por el cliente a su
propio domicilio u otra dirección, IKEA
no se hace responsable de los daños
ocasionados durante el transporte. Sin
embargo, si el transporte al domicilio
del cliente lo realiza IKEA, cualquier daño
debido al transporte estará cubierto por
esta garantía.
• Coste inicial de la instalación del equipo
IKEA. Sin embargo, si un proveedor
de servicios designado por IKEA o un
partner de asistencia autorizado realizan
una reparación o sustitución del aparato
bajo garantía, se requerirá que estos
reinstalen el electrodoméstico reparado
o sustituido, si es necesario.
Estas restricciones no se aplican al
trabajo realizado de manera profesional
por personal cualificado y con el uso de
repuestos originales para adaptar el equipo
a las normas de seguridad de otro país de
la UE.
Aplicabilidad de las leyes nacionales
La garantía IKEA otorga al cliente derechos
legales específicos además de los derechos
previstos por la ley, que pueden variar
según los países. Sin embargo, estas
condiciones no limitan en modo alguno los
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