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FRANÇAIS
CE) et aux normes et réglementations
locales applicables. Les pièces remplacées
deviendront de la propriété d’IKEA.
Comment interviendra IKEA pour résoudre
leproblème?
Le prestataire du service désigné par
IKEA examinera le produit et décidera, à
sa seule discrétion, si celui-ci fait partie
des prestations en garantie. Dans le cas
affirmatif, le prestataire du service après-
vente IKEA ou son partenaire contractuel
agréé, par le biais de ses services
d’assistance, décidera à sa seule discrétion
si réparer le produit défaillant ou si le
remplacer par un produit identique ou de
valeur équivalente.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la
garantie?
• L’usure normale.
• Les dommages occasionnés délibérément
ou dus à une négligence, les dommages
résultant du non-respect des instructions
de fonctionnement, d’une installation
non correcte ou dus à un branchement
à une tension erronée, les dommages
causés par des réactions chimiques ou
électrochimiques, la rouille, la corrosion
ou les dommages provoqués par l’eau,
y compris les dommages causés par
un excès de calcaire dans les conduites
hydriques et les dommages causés par
des événements atmosphériques et
naturels.
• Les consommables, tels que les piles et
les ampoules.
• Les parties décoratives et non
fonctionnelles qui n’ont pas
d’incidence sur l’utilisation normale de
l’électroménager, de même que des
rayures ou des variations de couleur.
• Les dommages accidentels causés par
des substances ou des corps étrangers
et le nettoyage et le débouchage des
filtres, les systèmes de vidange ou les
compartiments à lessive.
• Les dommages occasionnés sur des
éléments tels que vitrocéramique,
paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux
d’alimentation et de vidange, joints,
ampoules et diffuseurs, écrans, boutons,
revêtements et parties de carrosserie, à
moins qu’il puisse être prouvé que ces
dommages ont été provoqués par des
défauts de fabrication.
• Les cas où aucune défectuosité n’a été
constatée lors de la visite d’un technicien.
• Les réparations qui n’ont pas été
effectuées par les techniciens du service
après-vente désigné par IKEA, ou par un
partenaire contractuel agréé ou lorsque
les pièces utilisées pour la réparation ne
sont pas d’origine.
• Les réparations causées par une
installation non correcte ou non conforme
aux spécifications.
• L’utilisation de l’électroménager dans
un environnement non domestique, par
exemple pour un usage professionnel.
• Les dommages occasionnés par le
transport. En cas de transport effectué
par le client jusqu’à son domicile ou à
une autre adresse, IKEA décline toute
responsabilité en cas de dommages qui
se seraient vérifiés pendant le transport.
Cependant, si le transport au domicile
du client est effectué par IKEA, tout
dommage éventuel dû au transport sera
couvert par la présente garantie.
• Les frais liés à l’installation initiale de
l’appareil IKEA. Toutefois, si un prestataire
de service désigné par IKEA ou son
partenaire contractuel agréé effectue
une réparation ou un remplacement de
l’appareil dans le cadre de la garantie, le
prestataire ou le partenaire contractuel
agréé devra également réinstaller
l’appareil réparé ou, le cas échéant,
installer l’appareil de remplacement.
Ces restrictions ne s’appliquent pas aux
travaux effectués dans les règles de l’art par
des personnels qualifiés utilisant des pièces
d’origine pour adapter l’appareil aux normes
de sécurité d’un autre pays de l’UE.
Application des lois nationales
La garantie IKEA donne au client des droits
légaux spécifiques en plus des droits prévus
par la loi et qui varient selon les pays.
Cependant, ces conditions ne limitent en
aucune manière les droits du consommateur
décrits dans la législation locale.
… 71 …

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