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User Manual
TROUBLESHOOTING
If you run into problems operating your Instant Stand Mixer Pro, start
here to see if we have a solution. If you can’t resolve the
Problem Cause Solution
The mixer suddenly stops
working during use.
The mixer has been
running continuously for
30 minutes or the motor
temperature has gotten
too high.
1. Reset the speed to “0”.
2. Unplug the power.
3. Wait for the mixer
to return to room
temperature (generally
15-30 minutes).
4. Try restarting
the process.
The mixer does not run
when you try to mix.
The electrical cord has
come unplugged from
the socket.
Verify that the power
plug is plugged into
the outlet.
Power is off. Wait for power to return
before operating.
Mixer Head isn’t locked
into place.
Make sure the mixer
head is locked into the
CLOSED position.
The mixer makes
excessive noise
when running.
The mixer is louder at
high speeds than
low speeds.
Choose the right speed
to mix food according to
the recommendations on
page 11 of this manual.
There is too much food
in the bowl and the
mixer is overwhelmed.
Reduce the amount
of food.
The mixer has been
mixing for too long.
Stop the mixer and allow
it to cool down for a
while before using.
Mixing speed slows
unexpectedly or
is uneven.
The room temperature
is low, causing the
lubricant in the mixer
to harden.
Remove the mixing bowl
and let the mixer idle
for 5 minutes to soften
the lubricant.
The food being mixed is
too hard or overloaded,
and the mixer cannot
keep up.
Reduce the amount of
food in the bowl.
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