Bedienungsanleitung Intermec CK70 (Seite 133 von 208) (Englisch)

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Chapter 8 — Troubleshoot and Maintain the Computer

70 Series Mobile Computer User Manual 119

When you release a Scan button

or handle trigger, the Good Read

light does not turn off.

The Good Read light will remain on if you configure the

computer to use continuous/edge triggering. If you configure

the computer for level triggering and the Good Read light

remains on, there may be a problem. Press one of the Scan

buttons or pull the trigger again without scanning a bar code

label. If the light is still on, contact your local Intermec

representative.

The scanner will not read the bar

code label.

• Aim the scanner beam to cross the entire bar code label in

one pass. Vary the scanning angle.

• Check the quality of the bar code label. Scan a bar code label

that you know will scan. Compare the two bar code labels to

see if the bar code quality is too low. You may need to replace

the label that you cannot scan.

• Make sure the bar code symbology is enabled and

configured correctly. Use Intermec Settings to check the

symbologies. Expand Data Collection > Symbologies

beneath devices listed (scanner, virtual wedge) to check and

enable symbologies, then scan the bar code label again.

• Make sure the computer application is expecting input from

a bar code. You may need to type this information instead.

• The scanner may not be turned on or the scanner may be

unable to scan a specific bar code. Run the ScanDiagnostic

application to help you troubleshoot the problem. For more

information, see

The scanner does not read the bar

code labels quickly, or the

scanning beam seems to be faint

or obscured.

The scanner window may be dirty. Clean the window with a

solution of ammonia and water. Wipe dry. Do not allow

abrasive material to touch the window.

You scan a valid bar code label to

enter data for your application.

The data decoded by the scan

module does not match the data

encoded in the bar code label.

The computer may have decoded the bar code label in a

symbology other than the label’s actual symbology. Try

scanning the bar code label again. Make sure you scan the

entire label.

The input device attached to the

computer does not work well or

read bar code labels very quickly.

Set the Scanner Model command to the specific attached input

device. Check enabled bar code symbologies and enable only

the symbologies being used.

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Intermec CK70 Seite 133

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