Bedienungsanleitung Intermec CN3NI Windows Mobile 6.1 (Seite 105 von 148) (Englisch)

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Chapter 4 — Troubleshooting and Maintaining the CN3

CN3 Mobile Computer User’s Manual for Windows Mobile 6.1 93

Problems Reading Bar Codes

Problem Solution

You cannot see a red beam of light from

the imager when you press the Scan

button and aim the imager at a bar

code label.

• You may be too far away from the bar code label. Try

moving closer to the bar code label and scan it again.

• You may be scanning the bar code label “straight on.”

Change the scanning angle and try again.

• The scanner hardware trigger might be disabled in

Intermec Settings. To check the setting go to Start >

Settings > System Tab > Data Collection > Scanner

Settings. Hardware trigger should be checked.

The input device attached to the

computer does not work well or read

bar code labels very quickly.

Set the Scanner Model parameter to the specific attached

input device. Check the enabled bar code symbologies

and enable only the symbologies being used.

When you release a Scan button or

handle trigger, the Good Read LED

does not turn off.

The Good Read LED remains on if you configure the

computer to use continuous/edge triggering. If you

configure the computer for level triggering and the Good

Read light remains on, there may be a problem. Press one

of the Scan buttons or pull the trigger again without

scanning a bar code label. If the LED stays on, contact

your local Intermec representative.

The scanner will not read the bar code

label.

• Aim the scanner beam to cross the entire bar code

label in one pass. Vary the scanning angle.

• Scan a known good bar code label. Compare the two

bar code labels to see if the quality of the troublesome

bar code is too low. You may need to replace the label

that you cannot scan.

• Open Intermec Settings and make sure the bar code

symbology is enabled and configured correctly.

• Make sure the computer application is expecting

input from a bar code. You may need to type this

information instead.

The scanner does not read the bar code

labels quickly, or the scanning beam

seems to be faint or obscured.

The scanner window may be dirty. Clean the window

with a solution of ammonia and water. Wipe dry. Do not

allow abrasive material to touch the window.

You scan a valid bar code label to enter

data for your application. The data

decoded by the scan module does not

match the data encoded in the bar code

label.

The computer may have decoded the bar code label in a

symbology other than the label’s actual symbology. Try

scanning the bar code label again. Make sure you scan

the entire label.

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