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Martex Holland B.V.
Generatorstraat 17
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2280 Grobbendonk
TEL: 01421-7191
FAX: 01421-5463
Il peut y avoir un dépôt de calcaire à l’intérieur de la bouilloire.
Nous vous recommandons par conséquent de nettoyer régulièrement
l’intérieur, de préférence après chaque utilisation, avec un chiffon doux
et humide.
Si vous avez de l’eau dure, il peut alors être nécessaire de détartrer la
bouilloire. Utilisez pour cela un produit de détartrage approprié spécial
pour bouilloires métalliques et suivez bien les instructions d’utilisation
de ce produit.
Détartrage
Vous pouvez aussi détartrer la bouilloire avec du jus de citron. L’acide
citrique dans ce jus fait disparaître le dépôt de tartre. Cette méthode
naturelle évite d’utiliser des produits chimiques.
Remplissez la bouilloire à moitié avec de l’eau chaude. Ajoutez-y le jus
d’un demi-citron.
Faites bouillir l’eau et ensuite laisser l’eau se refroidir pendant une
demi-heure.
Jetez alors l’eau bouillie et rincez soigneusement la bouilloire pour
enlever des éventuels restants.
Ne jamais nettoyer l’appareil avec des produits d’entretien, car ceux-ci
pourraient endommager votre bouilloire.
Important
Cet appareil est équipé d’une sécurité en cas de fonctionnement à sec. Si
l’appareil a été mis en route par erreur alors qu’il est vide ou qu’il n’y a
pas assez d’eau dedans, cette sécurité va alors empêcher que l’élément
ne surchauffe. Si cette sécurité s’est mise en route, vous devez éteindre
l’appareil et retirer la fiche de la prise de contact murale.
Laissez ensuite l’appareil refroidir pendant 10 minutes environ et
remplissez de nouveau la bouilloire avec de l’eau froide. Remettez la fiche
dans la prise de contact murale et allumez l’appareil. La bouilloire va
fonctionner à nouveau normalement.
CONDITIONS DE GARANTIE ET SERVICE APRES-VENTE
Garantie
• La garantie est assurée pendant 12 mois à compter de la date d’achat
de l’article.
• La garantie ne sera applicable que sur présentation du bon d’achat.
C’est pourquoi vous devez conserver bien précieusement votre bon
d’achat. Le délai de garantie commence à partir de la date d’achat.
• La garantie n’est pas assurée dans les cas suivants:
- usure normale
- emploi inadéquat ou utilisation abusive
- entretien insuffisant
- non-respect des consignes d’utilisation et d’entretien
- montage ou réparation par une tierce personne incompétente
- réparation par l’acheteur non compétent
- adaptation par l’acheteur de pièces détachées qui ne sont pas
d’origine un tel cas sera soumis au jugement de notre service technique
• La garantie n’est pas applicable pour:
- les articles de consommation normale
- les piles
- les câbles de raccordement extérieurs
- les lampes témoins (changeables) de signal et d’éclairage
un tel cas sera soumis au jugement de notre service technique
• Vous devez envoyer votre appareil dans un colis suffisamment affranchi.
Seuls les envois en port payé seront acceptés par notre service après-
vente.
• Les réparation sous garantie seront effectuées gratuitement pour
l’acheteur, si l’appareil est accompagné d’un bon d’achat, mais ceci
n’entraînera nullement la prolongation du délai de garantie, ni la fixa-
tion d’une nouvelle date de début de garantie.
• Nous ne pouvons honorer les demandes de remboursement des frais
de réparation, si le bon d’achat a seulement été remis après que la
réparation a été effectuée.
• En cas de remplacement de votre article dans le cadre de la garantie,
c’est la date initiale de l’achat ou la date de la facture qui reste en
vigueur. L’échange d’un article ne conduit en aucun cas à la prolonga-
tion de la période de garantie.
ATTENTION! votre bon d’achat avec la date d’achat fait foi de bon de
garantie.
En dehors de la garantie
• Vous devez envoyer votre appareil dans un colis suffisamment affranchi.
Seuls les envois en port payé seront acceptés pour une éventuelle
réparation par notre service après-vente.
• Si la garantie n’est pas applicable ou bien si le délai de garantie est
dépassé, nous vous facturerons les frais liés à un devis et/ou à une
réparation.
• Sur simple demande de votre part, nous pouvons d’abord établir un de-
vis avant de commercer toute réparation. Sans votre demande de devis,
nous partons du principe que vous nous donnez automatiquement votre
accord pour réparation votre appareil, dès l’instant où vous nous l’avex
envoyé.
• Si, après le devis, vous nous demandez d’effectuer la réparation, alore
nous ne vous facturerons pas les frais de devis.
• Nous nous réservons le droit de vous renvoyer votre produit contre
remboursement ou de vous demander une avance de paiement pour les
frais de réparation.
Nous assuront deux mois de garantie sur les réparation effectuées par
notre service après-vente et sur le matériel qui aura été ajouté, at ce délai
de deus mois est calculé à compter de la date de la réparation. Si pendant
cette période, il y avait une défection de l’appareil due directement aux
traveux de réparation qui ont été effectués ou due au matériel rajouté, il
va de soi que l’acheteur pourra de plein droit faire réparer gratuitement
son appareil.
