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In geval van aansprakelijkheid zal een vergoeding de
aankoopwaarde van het product niet overschrijden,
tenzij wettelijk anders is bepaald.
Niet onder de garantie vallen defecten die het gevolg
zijn van:
- nalatigheid.
- ondeskundig gebruik.
- geweld van buitenaf.
- overmacht of externe oorzaken, zoals bliksem
inslag, brand, natuurrampen, mijnbouw,
aardgaswinning, grondwerkzaamheden door
derden.
- inwerking van agressieve vloeistoffen, dampen
of gassen.
- normale slijtage.
- inwendige of uitwendige corrosie.
- te hoge en/of verkeerde spanning.
Niet onder de garantie vallen:
- het vervangen van batterijen.
- het vervangen van zekeringen.
- het programmeren van thermostaten en
regelingen.
- schade aan de ommanteling en andere niet
functionele onderdelen indien deze veroorzaakt
zijn door het transport, de installatie of
veroudering van het product óf door het gebruik
van schurende of agressieve
reinigingsmiddelen.
- ontstane kosten indien de benodigde vrije
ruimte rondom het product niet voldoet aan de
installatiehandleiding van het product en/of het
product niet vrij toegankelijk is, waardoor de
benodigde tijd voor het in- en uitbouwen samen
meer dan 30 minuten bedraagt.
13.3. Garantieverlening
Indien er sprake is van niet (goed) functioneren van
één van onze producten, moet deze op de plek van
installatie worden gerepareerd door een erkende
installateur. Indien er sprake is van garantie worden
vervangende onderdelen aan de installateur
geleverd.
Instructies voor de installateur over afhandelen van
service en garantie zijn te vinden op onze website
zakelijk.ithodaalderop.nl.
De gebruiker dient een garantieaanvraag direct na
constatering van het defect of de storing te melden
bij een erkende installateur.
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