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8. Meest voorkomende
klachten
Hieronder volgt een overzicht van de meest
voorkomende klachten zoals deze bekend zijn bij Itho
Daalderop. Er wordt van elk van deze klachten een
aantal mogelijke oorzaken met oplossing gegeven,
echter kan verder onderzoek nodig zijn om een klacht
te verhelpen.
Tip
Als u de klacht niet zelf kunt verhelpen, neem dan
contact op met uw installateur of serviceorganisatie.
Thermostaat | De thermostaat reageert niet/blijft zwart
Oorzaak Oplossing
a) De batterijen zijn niet geplaatst. Plaats nieuwe batterijen.
b) De batterijen zijn leeg. Plaats nieuwe batterijen.
c) De thermostaat is defect. Als u de storing of het defect niet zelf kunt
verhelpen, neem dan contact op met uw
installateur of serviceorganisatie.
Thermostaat | Symbolen/knoppen zijn niet zichtbaar op het scherm.
Oorzaak Oplossing
a) De warmtepomp is niet verbonden met de
thermostaat.
Sluit de thermostaat aan op de warmtepomp.
b) De thermostaat is verkeerd bedraad aangesloten
op de warmtepomp.
Sluit de thermostaat bedraad aan op de
OpenTherm® aansluiting van de warmtepomp.
c) De ventilatie-unit is niet draadloos verbonden
met de thermostaat.
Meld de thermostaat aan op de ventilatie-unit.
Thermostaat | Draadloos verbinden lukt niet.
Oorzaak Oplossing
a) Er staat geen spanning op het te verbinden
apparaat.
Controleer en herstel de spanning van het
apparaat.
b) Het te verbinden apparaat is defect. Als u de storing of het defect niet zelf kunt
verhelpen, neem dan contact op met uw
installateur of serviceorganisatie.
c) De thermostaat is defect. Als u de storing of het defect niet zelf kunt
verhelpen, neem dan contact op met uw
installateur of serviceorganisatie.
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