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Symptom Possible Problem Solution
No power; green LED is not on. Wall adapter is not plugged into the JBL
On Stage IIIP correctly.
Wall adapter is not receiving AC power.
Check the connection of the wall adapter.
Place the wall adapter in a known powered outlet. Test the outlet with a
lamp or other device.
Error message: “Device is not iPhone
Compatible” is displayed on iPhone
after docking on the unit.
iPhone has an old fi rmware version.iPhone has an old fi rmware version. Upgrade iPhone fi rmware to latest version.
Undock & re-dock iPhone in unit.
Charging
iPod will not charge. No power to input. Check input cable connection.
Wrong adapter is used. Replace adapter.
Turn the JBL On Stage IIIP off and connect it to another wall outlet.
iPod is not making full contact with the
docking station.Undock & re-dock iPhone in unit.
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