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Symptom Action
The [CH-1/CH-2] recording
level adjustment knob does
not work. O
0
Is the [AUDIO SELECT CH-1/CH-2 AUTO/MANU
] switch set to
“AUTO”?
0
Is Full Auto enabled?
Is [
A/V Set]
B [Audio Set] B [Audio On FULL AUTO] set to “Auto” in
Full Auto mode?
(A P115 [ Audio On FULL AUTO ] )
SD card cannot be initialized
(formatted).
0
Is the write-protect switch of the SD card turned on?
Make sure that the write-protect switch is turned off.
(
A P
41 [Write-Protect Switch on the SD Card] )
Battery alarm appears even
after loading a charged
battery.
0
Is the battery too old?
The time code and user’s bit
are not displayed.
0
Even in Camera mode or Media mode, the time code and user’s bit
may not be displayed depending to the type of display.
0
Is [LCD/VF]
B [
Display Settings] B [TC/UB] set to “Off”? To display
the time code or user’s bit, set it to “TC” or “UB”.
(A P
110 [ TC/UB ] )
The date and time are not
displayed.
0
The date and time are only displayed on the Display 1 and Display 2
screens in the Camera mode (during shooting).
(
A
P132 [Display Screen in Camera Mode] )
0
Is [System]
B [Record Set] B [Time Stamp] set to “On”? To display
the date and time, set it to “Off”.
(A
P120 [ Time Stamp ] )
Incorrect display on the
viewfinder.
0
Is [LCD/VF]
B [VF SW
] set to
“Enable”, and is the viewfinder in use
without being pulled out?
To use the viewfinder in this setting, pull out the viewfinder.
(A P107 [ VF SW ] )
The actual recording time is
shorter than the estimated
time.
0
The recordable time may be shorter depending on the shooting
conditions or the subject.
Cannot connect to wireless
LAN.
n
0
Check the mode of connection and method of setting (
[SSID] and
[
Passphrase] in cases other than WPS).
(A P151
[Connecting via Wireless LAN] )
0
Even if the Passphrase is wrong, “Completed the Setup Wizard.
Please Input the Passphrase into Your Device.
” may appear at the
browser setting depending on the type of encryption.
Adjust [Passphrase] again.
The View Remote screen turns
black.
The screen flickers.
The screen freezes.
Cannot perform remote
operation. n
0
The network path is congested.
Wait a while before refreshing (reloading) the web browser.
The clips cannot be uploaded
to the FTP server. n
0
Adjust the [Clip Server] settings.
(A P126 [ Clip Server ] )
0
The maximum size of the recorded clip is 64 GB.
If a file size limit is set in the FTP server settings, set the size limit to
more than 64 GB.
0
Take necessary action as described in “[List of FTP Transfer Errors
n
] (A P 186)”.
The wireless LAN is
disconnected. n
0
The wireless LAN may be disconnected depending on the
environment. Change the usage environment.
0
Connect via wired LAN.
(A P
152 [Connecting via Wired LAN] )
The images and audio sound
during live streaming are
choppy.
n
0
Depending on the type of network adapter used and the connection,
streaming may not be possible with the encoding bit rate specified.
Please reduce the encoding bit rate.
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Troubleshooting
Others
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