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Troubleshooting
Power
Power does not come on.
\ Power plug is not inserted securely. Plug in securely.
Operation
“REGION CODE ERROR!” is shown on the TV screen.
\ Region code of the inserted disc does not match the player.
Check the region code of the disc printed on the disc jacket.
Operation is not possible.
\ Microcomputer malfunction due to lightning or static electricity.
Turn off the power and unplug the power cord, then connect
the power cord again.
\ Moisture condensation caused by a sudden change of
temperature or humidity. Turn off the power, then turn it on a
few hours later.
\ The disc does not allow the operation, or an unplayable disc is
inserted. Check and replace the disc (see page 2).
[LOCK] is displayed on the display window and the disc tray
does not open.
\ When you press 0 while pressing down 7 on the player in
standby mode, the tray lock function is activated. The disc tray
cannot be opened or closed in this status. To release this
status, press 0 while pressing down 7 on the player in
standby mode.
Picture
Picture is noisy.
\ The player is connected to a VCR directly and the copyguard
function is activated. Connect the player so that the picture
signal flows directly to the TV.
\ With some discs, the picture may be blurred when [PICTURE
SOURCE] is set to [FILM] or [AUTO]. Set [PICTURE
SOURCE] to [VIDEO (NORMAL)] or [VIDEO (ACTIVE)].
No picture is displayed on the TV screen or the screen is
blurred or divided into two parts. (for XV-N310B/XV-N312S/
XV-N315B/XV-N316S)
\ The player is in the progressive scanning mode though it is
connected to a TV via the VIDEO jack or via the SCART
connector. Observe the display window. If [P] is turned on,
the player is in the progressive scanning mode. Make the
Progressive scanning mode inactive by using the VFP - I/P
button. (See page 6.)
Audio
DVD VIDEO disc playback sound level is lower than TV
broadcast sound level.
\ Set the [D.RANGE CONTROL] preference to [TV MODE] (see
page 27).
Analog audio output is distorted.
\ Set the [OUTPUT LEVEL] preference to [LOW] (see page 27).
MP3/JPEG/MPEG-4
No sound and/or no picture comes out.
\ MP3/MPEG-4 disc is recorded with the “packet writing (UDF
file).” It cannot be played.
\ Check the files you want to play back.
Files (tracks) are not played in the recorded order.
\ This player plays the files in the alphabetic order. So, the
playback order can vary.
MPEG-4 files cannot be played back.
\ The format of the file is not asf.
Additional
information
XV-N210BN212SN310BN312S(B).book Page 30 Thursday, December 11, 2003 2:22 PM
… 32 …

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