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nect the headphones.
18. Troubleshooting
Error Remedy
The device does not switch on
or turns off suddenly.
1. Check if the power adaptor is connected properly.
2. The device may malfunction when used in areas with strong
radio interference. The device will work properly again once
interference ceases.
No sound or low sound. 1. Turn on the sound as it may be muted.
2. Increase the volume.
3. Pull any connected headphone or speaker from the connector
sockets.
4. AUX In mode: Check if the audio cable is connected properly
and the volume of the source is large enough.
No network connection can be
established.
1. Check the WLAN function.
2. Try to set an IP address at the device.
3. Activate the DHCP function on the router and make the con-
nection again at the device.
4. Check if the rewall is activated on the network – set the
respective program in such a way that access is possible.
5. Reboot the router.
WiFi connection cannot be
established.
1. Check the availability of WLAN network on the router.
2. Place the device closer to the router.
3. Make sure the password is correct.
WiFi gets disconnected. 1. If the connection is lost in standby mode, make sure that the
setting “Keep network connected” (in Setup Wizard or menu
System settings > Network > Keep network connected) is set
to “Yes”.
No station is found. 1. Check the network as well as the access point and rewall.
2. The station may not be available currently, try it again later or
select another station.
3. The link of the station is changed or the station no longer
transmits.
4. The link of manual added station is not correct, make sure it is
correct and re-enter.
No signal or hiss in DAB or FM
mode.
1. Check/move the antenna. Also try to adjust the length of
antenna.
2. Move the radio to another location.
3. FM mode: Set the Audio Setting to “Mono”.
No stations available / burbling
/ intermittent in DAB mode.
1. Move the radio.
2. Rescan local stations only (high-strength).
3. Check the local DAB+ coverage.
Alarm does not work. 1. Switch on the alarm.
2. Due to the volume setting, refer to the solutions of “No sound”.
3. The source of alarm was set to be radio but there is no net-
work connection. Change the source of alarm or recongure
the connection.
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