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146 OWNER SATISFACTION
OWNER SATISFACTION
(For Products Sold in Australia Only)
Your satisfaction is important to your authorized Kawasaki dealer and to Kawasaki
Motors Pty., Ltd. If you have a problem concerning warranty or service, please take
the following action:
Contact the owner and/or service manager of your authorized Kawasaki dealer.
Fully explain your problem and ask for assistance in resolving the situation. The
OWNER of the dealership is an independent business person and is concerned
with your satisfaction and your future business. For this reason the owner is in the
best position to assist you. Also, all warranty and service matters are handled and
resolved through the authorized Kawasaki dealer network.
If you are unsatisfied after working with your Kawasaki dealer and feel you still
require further assistance, WRITE to the address below. Please be certain to pro-
vide the model, product identification number, mileage or hours of use, accessories,
dates that eve nts occurred and w hat action has bee n taken by both you an d your
dealer. Include the name and address of the dealership. To assist us in resolving
your inquiry, please include copies of related receipts and any other pertinent infor-
mation including the names of the dealership personnel with whom you have been
working in the resolution of your problem.
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