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Data Size: B6L (182 mm x 128 mm)
Book Size: B6L (182 mm x 128 mm)
TROUBLESHOOTING
Symptom Remedy
Bluetooth®
Echo or noise is heard
during a phone
conversation.
Adjust the microphone unit’s position.
( 10)
Check the
[ECHO CANCEL]
setting.
( 12)
Phone sound quality
is poor.
Reduce the distance between the unit and the Bluetooth device.
Move the car to a place where you can get a better signal reception.
Voice calling method is
not successful.
Use voice calling method in a more quiet environment.
Reduce the distance from the microphone when you speak the
name.
Make sure the same voice as the registered voice tag is used.
Sound is being
interrupted or skipped
during playback of a
Bluetooth audio player.
Reduce the distance between the unit and the Bluetooth audio
player.
Turn off, then turn on the unit and try to connect again.
Other Bluetooth devices might be trying to connect to the unit.
The connected Bluetooth
audio player cannot be
controlled.
Check whether the connected Bluetooth audio player supports
Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP). (Refer to the
instructions of your audio player.)
Disconnect and connect the Bluetooth player again.
“DEVICE FULL” The number of registered devices has reached its limit. Retry after
deleting an unnecessary device.
( 14, DEVICE DELETE)
“N/A VOICE TAG” Make sure the same voice as the registered voice tag is used.
“NOT SUPPORT” The connected phone does not support Voice Recognition feature or
phonebook transfer.
“NO ENTRY”/“NO PAIR” There is no registered device connected/found via Bluetooth.
“ERROR” Try the operation again. If “ERROR” appears again, check if the device
supports the function you have tried.
“NO INFO”/“NO DATA” Bluetooth device cannot get the contact information.
“HF ERROR XX”/
“BT ERROR”
Reset the unit and try the operation again. If this does not solve the
problem, consult your nearest service center.
REFERENCES
Maintenance
Cleaning the unit
Wipe off dirt on the faceplate with a dry silicone or soft cloth.
Cleaning the connector
Detach the faceplate and clean the
connector gently with a cotton swab,
being careful not to damage the
connector.
Handling discs
Do not touch the recording surface of the disc.
Do not stick tape etc. on the disc, or use a disc with tape stuck on it.
Do not use any accessories for the disc.
Clean from the center of the disc and move outward.
Clean the disc with a dry silicone or soft cloth. Do not use any solvents.
When removing discs from this unit, pull them out horizontally.
Remove burrs from the center hole and disc edge before inserting a disc.
More information
For: Latest firmware updates and latest compatible item list
KENWOOD original application
Any other latest information
Visit <www.kenwood.com/cs/ce/>.
General
This unit can only play the following CDs:
For detailed information and notes about the playable audio files, visit
<www.kenwood.com/cs/ce/audiofile/>.
Connector (on the reverse
side of the faceplate)
JS_KWD_KDC_X5100BT_EN_EN_3.indd 23JS_KWD_KDC_X5100BT_EN_EN_3.indd 23 11/14/2016 5:01:30 PM11/14/2016 5:01:30 PM
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