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Guarantee and Warranty Conditions
Guarantee
Dear Customer,
We are pleased and would like to thank you for your confidence in buying this German quality product in
FREIZEIT MARKE KETTLER.
10-Year KETTLER Guarantee
KETTLER offers you a full 10 year guarantee on the KETTLER aluminium frame if originally purchased for private use and (not
for resale) from a KETTLER or from an authorised KETTLER dealer (original purchase)
The duration of the guarantee for each product begins on the day of the original purchase which can be established by the
receipt and the information contained in the guarantee pass.
In addition to your legal rights, KETTLER gives you a 10-year guarantee.
This, however, is only applicable if the guarantee documents are fully and correctly completed as well as being immediately
sent to the KETTLER specialist dealer upon making the claim. Consequential damage resulting from the late notification of the
guarantee claim is not covered by the guarantee. If a defekt is noticed the bicycle must not be used.
KETTLER guarantees that the product, on the day of the original purchase, is in perfect condition both in material and manu
facturing quality. Should the product, in spite of considerable efforts in quality, show defects within the guarantee period, it
will either be repaired or replaced as decided by KETTLER free of charge. The solution to problems resulting from an acci-
dent, improper use, work not carried out by KETTLER, product repair or modification, inappropriate storage, unauthorised use,
inadequate maintenance or normal wear and tear is not included in the guarantee conditions.
Should you make a claim under the KETTLER guarantee, please return both the product and the fully completed guarantee
documents as well as proof of the original purchase within the guarantee period to your specialist dealer. You must insure the
dispatch or bear the costs for any loss or damage incurred and for the transport costs. At the time of the exchange you acqui
re property which is the replacement product delivered to you within the framework of the guarantee agreement. The retur
ned product is KETTLER’s property as soon as it is received.
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Fahrradbedienungsanl D-GB 01-08 10.12.2007 14:27 Uhr Seite 96
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