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MY20K10 - 12_1.0_11.01.2021 51
Operation
580 Software version error 1Re-start the system.
2Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
591 Authentication error 1Switch off system.
2Remove the battery.
3Re-insert battery.
4Re-start the system.
5Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
592 Incompatible component 1Insert compatible on-board
computer.
2Re-start the system.
3Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
593 Configuration error 1Re-start the system.
2Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
595 CAN bus communication
error; Rohloff E-14 not
found in the first
10 seconds after the
system start-up
1Check whether the current
Rohloff E-14 firmware is
installed; update if not.
2Re-start the system.
3Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
596 CAN bus communication
error; Rohloff E-14 not
found for longer than 1
second during operation
1Check whether the current
Rohloff E-14 firmware is
installed; update if not
2Check cabling to the gears:
3Re-start the system.
4Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
602 Internal battery error 1Re-start the system.
2Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
603 Internal battery error 1Re-start the system.
2Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
605 Battery temperature error
The S pedelec is outside
the permitted temperature
range.
1Switch off the system to cool
the motor and battery down
or warm them to the
permitted temperature
range.
2Disconnect charger from
battery.
3Re-start the system.
4Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
Code Description Method of resolution
Table 29: List of on-board computer error messages
606 External battery error 1Check the cabling.
2Re-start the system.
3Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
610 Battery voltage error 1Re-start the system.
2Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
620 Charger error 1Replace charger.
2Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
640 Internal battery error 1Re-start the system.
2Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
655 Multiple battery error 1Switch off system.
2Remove the battery.
3Re-insert battery.
4Re-start the system.
5Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
656 Software version error Contact your specialist
dealer to install a software
update.
7xx Error in third-party compo-
nents
Please observe the gear shift
manufacturer's operating
and maintenance instruc-
tions.
740 Rohloff E-14 is blocked 1Re-start the system.
2Avoid applying too much
force to pedals.
3Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
741 Rohloff E-14 position
sensor defective
Contact your specialist
dealer.
743 Power supply to Rohloff E-
14 too low
Contact your specialist
dealer.
744 Communication error
between Rohloff E-14
shifting unit and Rohloff E-
14 DC/DC-CAN converter
Contact your specialist
dealer.
745 Self-calibration of Rohloff
E-14 unsuccessful 1Use the button to switch to
the lowest possible gear
before starting self-cali-
bration.
2Repeat self-calibration.
3Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
800 Internal ABS error Contact your specialist
dealer.
Code Description Method of resolution
Table 29: List of on-board computer error messages
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