Avant de contacter le Service Après-vente:
1. Vérifiez que vous ne pouvez pas éliminer vous-
même le problème (voir “Diagnostic des
pannes”).
2. Arrêtez la hotte quelques minutes puis faites-la
redémarrer.
3. Si l’anomalie persiste, contactez alors le Service
Après-vente.
Lors de votre appel au Service Après-vente,
indiquez:
• le type de panne
• le modèle du produit inscrit sur la plaque
signalétique placée à l’intérieur de la hotte,
visible une fois les filtres à graisses retirés
• votre adresse complète
• votre numéro de téléphone
• le numéro de service (numéro qui se trouve
sous le mot SERVICE, sur la plaque signalétique
placée à l’intérieur de la hotte, derrière le filtre
à graisses).
Si la hotte doit être réparée, adressez-vous à un
Service Après-vente agréé. Vous aurez ainsi la
garantie que les pièces défectueuses seront
remplacées par des pièces d’origine et que la
réparation de votre appareil sera effectuée
correctement.
Le non-respect des instructions ci-dessus pourrait
compromettre la sécurité et la qualité du produit.
Service Après-vente
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Diagnostic des pannes
Votre hotte ne fonctionne pas. Avant de contacter le Service Après-vente, merci de vérifier les points
suivants:
• La fiche est-elle bien enfoncée dans la prise de courant?
• Y a-t-il une coupure de courant?
La hotte n’aspire pas suffisamment:
• Avez-vous choisi la bonne vitesse?
• Les filtres doivent-ils être lavés ou remplacés?
• Les sorties d’air ne sont-elles pas obstruées?
L’ampoule ne s’allume pas:
• L’ampoule ne doit-elle pas être remplacée?
• L’ampoule a-t-elle été montée correctement?
Entretien
