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Si, après avoir effectué les contrôles énoncés ci-dessus, l'anomalie persiste, débranchez
l'appareil, puis fermez le robinet d'eau. Contactez le Service Après-vente (voir également la
garantie).
Avant de contacter le Service Après-vente, munissez-vous des données suivantes :
- une description de la panne,
- le type et le modèle du lave-vaisselle,
- le numéro de Service, numéro indiqué sur l'étiquette signalétique adhésive
du Service Après-vente apposée à l'intérieur de la porte, à droite :
La vaisselle...
Causes possibles/solutions
...n'est pas parfaitement
propre/présente des résidus
d'aliment
- Chargez la vaisselle de façon à ce que les différentes pièces ne se touchent pas. Les
parties creuses de la vaisselle (bols, tasses, par exemple) doivent être tournées vers le
bas.
- Utilisez, au besoin, une quantité de détergent plus importante ; respectez les
instructions du fabricant. Conservez le détergent dans un endroit sec et pendant une
courte période.
- Si la vaisselle est particulièrement sale, sélectionnez un programme dont la température
est plus élevée (voir le tableau des programmes 1.1 figurant a page 5).
- Si vous sélectionnez la fonction "Demi Charge/Multizone" (si disponible), chargez
uniquement le panier supérieur ou uniquement le panier inférieur, afin d'augmenter
l'efficacité du lavage et obtenir un résultat optimal.
- Si vous utilisez régulièrement un programme à basse température (50°C ou inférieure),
nous vous conseillons de sélectionner de temps à autre un programme à température
plus élevée.
- Les bras d'aspersion ne doivent pas être bouchés ; les filtres doivent être propres et
installés correctement (voir les instructions au chapitre "Entretien et installation").
- Les bras d'aspersion doivent pouvoir tourner librement sans que leur mouvement ne
soit entravé par des pièces de vaisselle ou des couverts.
...présentent des taches :
- Résidus de sel régénérant
- Si vous habitez dans une zone où l'eau est particulièrement dure, il peut s'avérer
nécessaire d'augmenter le dosage de sel régénérant (voir le chapitre "Comment
contrôler/remplir/régler le sel régénérant" en page 9).
- Fermez à fond le couvercle du réservoir à sel.
- Si vous utilisez un détergent "tout-en-un" avec sel incorporé, n'ajoutez pas de sel.
- Taches de rouille - Les résidus d'aliment contenant du sel ou des acides peuvent provoquer la formation de
taches de rouille, également sur les couverts en acier inoxydable.
C'est pourquoi il est conseillé de lancer le programme "Prélavage" si vous prévoyez de
laver la vaisselle plus tard.
- Autre type de tache - En présence de taches, augmentez le dosage du liquide de rinçage (voir le chapitre
"Comment contrôler/remplir/régler le liquide de rinçage" en page 8).
- Si vous utilisez un détergent "tout-en-un", ajoutez au besoin un peu de liquide de
rinçage.
- Taches/rayures - En présence de taches/rayures (en particulier sur les verres), réduisez le dosage du
liquide de rinçage (voir le chapitre "Comment contrôler/remplir/régler le liquide de
rinçage"). Si vous utilisez un détergent "tout-en-un" avec liquide de rinçage incorporé,
n'ajoutez pas de liquide de rinçage.
- Formation de mousse - N'utilisez que la quantité strictement nécessaire de détergent/liquide de rinçage, sous
peine de provoquer une formation excessive de mousse.
- Verres opaques, etc. - Introduisez uniquement des articles pouvant être lavés au lavevaisselle.
...est décolorée (pièces en
plastique)
La sauce tomate, par exemple, peut causer une décoloration des pièces en plastique.
Utilisez de préférence un détergent en poudre dont vous pouvez augmenter le dosage,
avec agent de blanchiment.
Sélectionnez, en outre, des programmes à température plus élevée.
...n'est pas sèche - Disposez les pièces en les inclinant, de façon à éliminer tout résidu d'eau dans les
cavités.
- Augmentez le dosage du liquide de rinçage (voir le chapitre "Comment
contrôler/remplir/régler le liquide de rinçage" en page 8).
- Pour favoriser le séchage, entrouvrez légèrement la porte de l'appareil pour permettre à
la vapeur de s'échapper.
- Si vous sélectionnez le programme court à 40°C / 45°C (si disponible), il se peut que la
vaisselle ne soit pas complètement sèche en fin de programme. Sélectionnez
éventuellement un programme plus long.
