11
Voordat u contact opneemt met de
klantenservice:
Zet het apparaat opnieuw aan om te zien of het
ongemak is verholpen. Is dit niet het geval, schakel
het apparaat dan opnieuw uit en herhaal de
handeling na een uur.
Als het apparaat, nadat u de in het overzicht voor
het opsporen van storingen vermelde controles
heeft uitgevoerd en nadat u het apparaat opnieuw
heeft ingeschakeld, nog steeds niet goed werkt,
neem dan contact op met de klantenservice, leg
het probleem duidelijk uit en vermeld:
• de aard van de storing
• het model
• het type en serienummer van het apparaat
(vermeld op het typeplaatje)
• het servicenummer (nummer achter het woord
SERVICE op het typeplaatje binnenin het
apparaat)
Opmerking:
het omkeren van de deuren van het apparaat
door onze klantenservice wordt niet
beschouwd als een ingreep die onder de
garantie valt.
Klantenservice
Verwijderen van het 'nulgradenvak':
Voor meer ruimte in de koelkast kan het 'nulgradenvak' worden verwijderd. Ga in dat geval als volgt te
werk:
- wij adviseren om de twee onderste deurvakken leeg te maken (en eventueel te verwijderen) om de lade
gemakkelijker naar buiten te kunnen trekken.
- schakel het vak uit
- neem de lade en het witte plastic schap onder het vak weg.
Opmerking: het bovenste schap en de zijsteunen kunnen niet worden verwijderd.
Om het 'nulgradenvak' weer in gebruik te nemen, dient u ervoor te zorgen dat het witte plastic schap
onder het vak weer geplaatst wordt, voordat u de lade zelf terugzet en de functie weer in werking stelt.
Om het energieverbruik te optimaliseren wordt geadviseerd om het 'nulgradenvak' uit te schakelen en om
het vak te verwijderen.
Reinig het vak en zijn onderdelen regelmatig met een doek en een oplossing van lauw water en specifieke
neutrale schoonmaakmiddelen die speciaal bestemd zijn voor het reinigen van de binnenkant van een
koelkast (zorg ervoor om het witte plastic schap onder de lade niet in het water onder te dompelen).
Voordat u het vak schoonmaakt (ook de buitenkant), moet de lade zodanig worden verwijderd
dat het vak van het elektriciteitsnet is losgekoppeld.
Gebruik nooit schuurmiddelen.
