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Guide des solutions aux problèmes
En cas d’anomalies de fonctionnement de l’appareil, utiliser ce guide avant d’appeler le service
d’assistance: celui-ci aidera à résoudre personnellement le problème ou fournira d’importantes
informations à transférer au service d’assistance afin d’assurer un service plus rapide et efficace.
Message “Call
Service”
Les problèmes de fonctionnement sont en général indiqués sur l’écran.
Les problèmes qui ne peuvent pas être résolus par l’usager sont signalés
moyennant un code de panne et le message “Call Service”
L’appareil ne
fonctionne pas
L’appareil est branché au réseau d’alimentation électrique ?
Le courant arrive à la prise d’alimentation ?
la touche Unit est activée ?
le condenseur est propre ?
Les températures
internes sont plus
hautes que la
normale
L’écran signale un code de panne ?
La température est réglé correctement ?
Le condenseur est propre ?
Les portes ou les bacs sont resté ouverts longtemps ?
Ont été récemment introduites de grandes quantités d’aliments ?
L’appareil
fonctionne pendant
une longue période
de temps
Durant les chaudes journées et avec des températures élevées dans la pièce, il est
normal que le compresseur fonctionne de manière prolongée.
Les portes ou les bacs sont restés ouverts longtemps ?
Ont été récemment introduites de grandes quantités d’aliments ?
Le condenseur est propre ?
Contrôler que les portes soient bien fermées et que les aliments ou les récipients
n’empêchent pas leur parfaite fermeture.
Perception de bruits
étranges
Il est normal que soient perçus des bruits liés au fonctionnement des ventilateurs
ou des compresseurs ou durant la phase de dégivrage.
Le bruit peut également être plus accentué en fonction du positionnement de
l’appareil et de l’espace environnant.
De la condensation
se forme à
l’intérieur et à
l’extérieur
Si le climat est très humide, l’apparition d’un peu de condensation est normale.
L’ouverture de la porte ou des bacs de manière prolongée peut contribuer à la
formation de condensation.
Veiller dans tous les cas à ce que les portes soient toujours parfaitement
fermées.
Le Réfrigérateur ou
Congélateur
présente du givre ou
de la glace
Les portes sont restées ouvertes longtemps ?
Les portes ne se ferment par parfaitement ?
Si les portes ne se ferment pas parfaitement, contacter l’installateur.
En cas de formation de givre ou de glace, due à des ouvertures fréquentes et
prolongées des portes, désactiver pendant un certain temps la fonction Dynamic 0°
en appuyant sur le bouton correspondant du panneau de commande. Attendre que
le givre ou la glace fondent, extraire le bac et essuyer les parois et le fond du
compartiment.
Apparition de
mauvaises odeurs à
l’intérieur
Nettoyer entièrement l’appareil en suivant les instructions.
Couvrir hermétiquement tous les aliments. Ne pas conserver des manière
prolongée les aliments.
La porte s’ouvre
avec difficulté
L’appareil a été conçu pour en permettre la fermeture hermétique.
Lorsque la porte est fermée, il est possible que se vérifie une situation
de vide: dans ce cas, il est nécessaire d’attendre quelques secondes
pour que la pression se rééquilibre, avant d’ouvrir la porte.
