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Vorschläge zur Problemlösung
Wenn Sie Betriebsstörungen an Ihrem Gerät feststellen, verwenden Sie bitte diese Anleitung, bevor Sie
den Kundendienst anfordern: sie kann Ihnen helfen, das Problem selbst zu lösen oder liefert wichtige
Informationen, die dem Kundendienst mitgeteilt werden müssen, um den Service schnell und erfolgreich
zu gestalten.
Meldung “Call
Service”
Eine Betriebsstörung wird im Regelfall vom Display angezeigt.
Probleme, die nicht vom Benutzer gelöst werden können, werden mit
einem Fehlercode und der Meldung “Call Service” angezeigt
Das Gerät
funktioniert nicht
Ist das Gerät an das Spannungsversorgungsnetz angeschlossen?
Führt die Netzsteckdose Strom?
Ist die Taste Unit zugeschaltet?
Ist der Kondensators sauber?
Die
Innentemperaturen
sind höher als
normal
Zeigt das Display einen Fehlercode an?
Ist die Temperatur richtig geregelt?
Ist der Kondensators sauber?
Waren die Türen oder die Schubfächer für längere Zeit geöffnet?
Wurden vor Kurzem große Mengen Lebensmittel eingelegt?
Das Gerät bleibt für
einen langen
Zeitraum in Betrieb
An sehr warmen Tagen und bei hohen Raumtemperaturen ist es normal dass der
Kompressor für längere Zeit in Betrieb bleibt.
Waren die Türen oder die Schubfächer für längere Zeit geöffnet?
Wurden vor Kurzem große Mengen Lebensmittel eingelegt?
Ist der Kondensator sauber?
Prüfen Sie, dass die Türen richtig geschlossen sind und dass die Lebensmittel oder
die Behälter nicht verhindern, dass die Türen richtig schließen.
Es sind unnormale
Geräusche zu hören
Es ist normal, dass beim Betrieb der Ventilatoren oder der Kompressor bzw.
während des Abtaubetriebs Geräusche zu hören sind.
Das Geräusch kann je nach Aufstellposition des Geräts und nach
Aufstellumgebung auch stärker sein.
Innen und außen
bildet sich
Kondensat
Bei sehr feuchtem Klima ist eine leichte Kondensatbildung normal.
Das Öffnen der Türen oder der Schubfächer für längere Zeit kann zur
Kondensatbildung beitragen. Achten Sie in jedem Fall darauf, dass die Türen
immer richtig geschlossen sind.
Das Kühlfach oder
das Gefrierfach
bildet Reif oder Eis
Haben Sie die Türen für längere Zeit offen gelassen?
Schließen die Türen nicht richtig?
Wenn die Türen nicht richtig schließen, fordern Sie bitte Ihren Installateur an.
Bei Reif- oder Eisbildung durch häufiges und längeres Öffnen der Türen, die
Dynamic 0°-funktion über die entsprechende Taste am Bedienfeld für einen
gewissen Zeitraum abschalten.
Warten, bis der Reif oder das Eis abgetaut sind, dann das Schubfach herausziehen
und die Wände und den Boden des Fachs abtrocknen.
Im Inneren ist ein
unangenehmer
Geruch
wahrnehmbar
Das Gerät anhand der Angaben komplett reinigen.
Alle Lebensmittel hermetisch abdecken. Bewahren Sie keine Speisen für längere
Zeit auf.
Die Tür öffnet sich
nur schwer
Das Gerät wurde konstruiert, damit es hermetisch schließt.
Wenn die Tür geschlossen ist, kann ein Vakuum entstehen: in diesem Fall ist es
erforderlich, vor dem Öffnen der Tür einige Sekunden zu warten, damit der Druck
sich wieder ausgleicht.
