Voordat u contact opneemt met de
consumentenservice
Zet het apparaat uit en weer aan om te kijken of
het probleem opgelost is. Als dit ook niet helpt, zet
het apparaat dan weer uit en doe dit na een uur
nogmaals.
Als het apparaat nadat u de controles die in “Het
opsporen van storingen” beschreven zijn verricht
heeft en het apparaat weer aangezet heeft nog
steeds niet goed functioneert, neem dan contact
op met de Consumentenservice, omschrijf duidelijk
wat het probleem is en geef de volgende gegevens
door:
• het type en het serienummer van het apparaat
(vermeld op het typeplaatje);
• de aard van de storing;
• het model;
• het servicenummer (het nummer dat achter het
woord SERVICE op het typeplaatje aan de
binnenkant van het apparaat vermeld is);
• uw volledige adres;
• uw telefoonnummer.
Consumentenservice
14
1. Het apparaat functioneert niet.
• Is de stroom niet uitgevallen?
• Zit de stekker wel goed in het stopcontact?
• Is de tweepolige netschakelaar ingeschakeld?
• Functioneren de beveiligingen van het elektriciteitsnet in uw woning goed?
• Is het netsnoer kapot?
2. De temperatuur in de wijnbewaarkast is niet koud genoeg.
• Is de deur goed dichtgedaan?
• Kan de deur niet dicht door de flessen?
• Is het apparaat in de buurt van een warmtebron geïnstalleerd?
• Is de ingestelde temperatuur juist?
• Is de luchtcirculatie door de ventilatieopeningen verstopt?
3. De temperatuur in de wijnbewaarkast is te koud.
• Is de ingestelde temperatuur juist?
4. Het apparaat maakt veel lawaai.
• Is het apparaat goed geïnstalleerd?
• Komen de slangen aan de achterkant tegen elkaar aan of trillen zij?
5. Er ligt water op de bodem van het apparaat.
• Is de dooiwaterafvoer verstopt?
Het opsporen van storingen
